طالب أقارب مريض نفسي بروض ابن هادي بمنطقة حائل بالتحقيق في تخلي الهلال الأحمر عن المريض بعد خلاف مع الشرطة حول نقله، وتركه في الشارع مما اضطر أحد الأقارب إلى نقل المريض الهائج لمسافة تزيد عن 235 كلم إلى مستشفى الصحة النفسية بحائل. وقال أحمد بن عيد آل سلهود أحد أقارب المريض إنه استدعى الهلال الأحمر الذي حضرت سيارته على وجه السرعة وبها عدد من المسعفين- ترافقهم دورية أمن- أركبوا المريض السيارة وطلبوا من أحد رجال الأمن الصعود إلى السيارة والبقاء مع المريض طوال الرحلة. لكن رجل الأمن رفض ودار نقاش تحول إلى جدال ثم أنزل رجال الهلال الأحمر المريض وتركوه في الشارع مغادرين وتبعتهم دورية الأمن مما اضطر آل سلهود إلى نقله بسيارته. وقال الناطق الإعلامي لشرطة منطقة حائل المقدم عبد العزيز الزنيدي إنه اتضح أن المريض بحالة عادية لا تستدعي تدخل الشرطة. وقال المشرف الميداني المناوب في الهلال الأحمر ساعة الحادثة نخيلان الحجي إن "الشخص كان هائجا ورفض أفراد الشرطة مرافقة المريض في سيارة الإسعاف". وأضاف قوله:"لدينا تعميم بوجوب ركوب رجل أمن مع المريض، مما اضطرنا لإنزال المريض لأنه عند حدوث أي شيء من سيتحمل المسؤولية؟! ونحن نلتزم بالنظام والتعميم".