أبدى عددٌ من سكان وأهالي وادي بسل جنوبالطائف، تذمّرهم من الوضع المأساوي الذي يعيشونه وأبناؤهم الطلاب من عدم توفر تغطية كافية للجوال مما يضطر بعضهم إلى الخروج لأماكن بعيدة عن منازلهم للاتصال وعدم توفير الهاتف الثابت. وقال الأهالي ل"سبق" إن أبناءهم طلاب الكليات والجامعات يجبرون للذهاب للمقاهي وأماكن الإنترنت لغرض الدراسة مما يعرضهم للمشاكل وأيضاً هناك من يعمل خارج المنطقة مما يجعلهم في قلق دائم على أهاليهم لحدوث أي مكروه لا قدر الله والسبب يعود إلى عدم وجود تغطية كافية في المنطقة.
وقال المواطن فهد حامد الحشيبري من أهالي المنطقة، إنه تم رفع خطابات للشركة منذ أكثر من ثلاث سنوات بمعاناتهم وإلى الآن لم يتم حل هذه المشكلة, بإيجاد أبراج كافية, حيث لا يزال أكثر من 3 آلاف من الساكنين يعانون سوء التغطية.
وأضاف المواطن، مرزوق صالح الجعيد، أنه اشترى من الشركة جهازاً لاسلكياً ب300 ريال وفوجئ بعدم عمل الجهاز وأنه هناك من يعرفهم بالمشكلة نفسها, مطالباً هيئة الاتصالات والجهات المختصة ذات العلاقة بالالتفات إلى معاناتهم في حل هذه الأزمة, بتركيب خطوط ثابتة للهاتف وأبراج للجوال, مقدمين تبرعهم بأرض لإقامة البرج, والذي على ضوء تركيبها وتوفير جميع خدمات الاتصالات, مستغرباً الموضوع على الرغم من أن وادي بسل لا يبعد كثيراً عن الطائف.