سكان وادي دحضة في وادي ذي غزال بمنطقة الشفا بالطائف، يعيشون في معزل عن العالم، وذلك لعدم وجود خدمات الهاتف الثابت والجوال التي ظلوا في انتظار وصولها منذ سنوات بعد أن تقدموا بمعاملة رسمية لشركة الاتصالات، وذلك بالرغم من أن المنطقة تعتبر من المناطق السياحية، التي يسكنها قرابة 60 أسرة.. «عكاظ» جالت في المنطقة والتقت بعدد من أهالي المنطقة. وطالب كل من مسلم عوض السفياني وحماد حمود السفياني ورامي مسلم السفياني، من سكان وادي دحضة الواقعة في وادي ذي غزال بالشفا في محافظة الطائف، شركة الاتصالات توفير الخدمة للقرية، وذلك بوضع أبراج للشبكة وذلك لأن الشبكة غير متوفرة نهائياً في الوادي، وأضافوا: سبق وأن تقدمنا بشكوى إلى الشركة في فترة سابقة ولم نجد التفاعل الكامل معها - على حد قولهم - لافتين إلى أن لديهم هناك معاملة في مقر شركة الاتصالات في المحافظة في هذا الخصوص، وأنه لم يرد إليهم أي رد حيالها أو توضيح حول الوقت الذي سيتم فيه تغطية الموقع، مشيرين إلى أنهم يعانون معاناة كبيرة خصوصاً في أوقات الأمطار التي تهطل بغزارة شديدة، حيث تجعل القرية معزولة عن العالم. وقالوا انه في حال تضررت الطرق الترابية في تلك المناطق السياحية، وأنه إذا ما وصل الأمر إلى حدوث مكروه في الوادي لا قدر الله، فإن ذلك يتطلب منهم قطع مسافة طوية حتى يصلوا إلى الطريق السريع الذي يربط الطائف بمنطقة الشفا للإبلاغ عن أي حالة، عطفاً على خدمات الإنترنت التي لا غنى عنها في هذه الحياة، لأبنائهم وبناتهم ممن هم في المرحلة الثانوية والجامعية التي يتطلب توفرها على مدار الساعة، ما جعل الأسر تتكبد العناء للذهاب إلى الطائف لأخذ جميع المتطلبات التعليمية من المكتبات ومن ثم الدخول على شبكتها العنكبوتية للحصول على ما يريدون. وكانت عدة جهات حكومية، قد أعدت محضراً مشتركا حول الخدمات في المنطقة في عام 1428ه، وكان من بينها مندوب شركة الاتصالات لحل وضعية عدم وجود تغطية لشبكة الجوال وعدم توفر خدمة الهاتف الثابت بالرغم من أن عدد السكان يقدر ب60 أسرة، إضافة إلى وجود مسجدين وحلقة تحفيظ للقرآن الكريم، وأكد مندوب الشركة، أن الهاتف مدرج ضمن مشروع ( FIXED GSM ) ورقم الموقع ( TAIF 9 ) وأنه جار تنفيذه، حيث يتوقع الانتهاء منه في الربع الأول من عام 2008م، أما فيما يتعلق بالجوال فقد تم إدراج الموقع ضمن قائمة القرى والهجر الجاري دراسة خدمتها ضمن المشاريع المستقبلية وأنه جار المتابعة مع الإدارة العامة، في حين بين عدد من الأهالي أنهم لا يزالون ينتظرون الخدمة بالرغم من أن هناك وعودا بالإنجاز للهاتف الثابت عام 2008، وللجوال خلال الفترة المستقبلية غير المحددة. من جهته، أوضح ل(عكاظ) مدير العلاقات العامة بشركة الاتصالات في الطائف عبدالرحمن الحارثي، بأنه لا بد من مراجعة الشركة بخطاب في هذا الشأن ليتم إحالته إلى المختصين بالشبكة لمتابعة سير المعاملة، وبحث المعوقات في المشروع، مبيناً أن هناك حرصا من الشركة لتغطية شبكة الهاتف الثابت والجوال في جميع المواقع السكنية والسياحية وأضاف: الخدمة بحسب الإجراءات المتبعة مرتبطة بعدد السكان، ومع ذلك سيتم بحث معوقات المشروع لإيصال الخدمة.