رفضت صحة الطائف توجيه نائب وزير الصحة للشؤون الصحية الدكتور منصور الحواسي، الذي يقضي باتخاذ اللازم حسب النظام بعد ما رفعته إدارة حقوق الموظفين بوزارة الصحة لنائب الوزير، بشأن تظلم فني التمريض زاحم العتيبي من قرار صحة الطائف بإيقاف بدل العدوى، حيث إن إدارة حقوق الموظفين قامت بإنصاف "العتيبي"، وأن جميع مسوغاته وأوراقه تجيز له صرف البدل، حسب النظام ووجهت بصرف البدل له. وقال الموظف "العتيبي: "قام مدير شعبة الاستحقاقات بإيقاف البدل عن 1200 ممرض وممرضة دون التحقق من ممارستهم للعمل من عدمه، ومن المفترض مخاطبة جهة كل موظف والتحقق من ممارسته للعمل فعلياً حسب الخطاب الصادر من الوزارة، بالرغم من توجيه وزارة الصحة بالتحقق منهم، حيث قام بإيقاف البدل بدون إصدار أي قرار يشير فيه إلى الأسباب التي بموجبها تم إيقاف صرف البدل، مؤكدين أن الإيقاف الهدف منه التضليل حتى لا يتم كشف عدم إيقافه عن العنصر النسائي بالمراكز التي لم يصدر لهن قرارات تكليف، على حد تعبيره، حيث لم يصدر لهن قرارات تكليف حسب ما طلبه ويريد تطبيقه على العنصر الرجالي.
وقال الناطق الإعلامي بصحة الطائف سراج الحميدان في رده على القضية: صرف بدل العدوى للتمريض يتطلب شروطاً وضعتها وزارة الصحة، والتي يجب توفرها وعُممت على الإدارات للرفع لمن يستحق البدل ليتم صرفه من قبل إدارة الشؤون الصحية. وأشار "الحميدان" إلى رد شؤون الموظفين الذي جاء بالقول: إن كل من ينطبق عليه شروط صرف البدل سيتم صرفه.