اعتذرت شركة "ناس" للطيران لجميع ركاب الرحلة رقم xy307 المتجهة من الدمام إلى جدة، عن تأخرهم لأكثر من سبع ساعات، وأكدت التزامها بتعويضهم ومنحهم تذاكر مجانية، وذلك تجاوباً مع ما نشرته "سبق" الاثنين الماضي حول شكوى المسافرين من إرباكهم وتعطل مصالحهم. وخصت "ناس" باعتذارها عريساً تسبب تأخر الرحلة في عدم اللحاق بموعد زفافه، وأهدته تذكرتين مجانيتين ذهاباً وإياباً له ولعروسه، تاركة لهما اختيار وجهتهما.
وأكد مشرف التسويق والعلاقات العامة بالشركة موسى بحري حرص إدارة "ناس" على عدم تكرار مثل هذه المشاكل الطارئة، وسعيها الدائم لإرضاء وراحة عملائها.
وكانت "سبق" نقلت معاناة ركاب الرحلة، خصوصاً العريس الذي اضطر لاستئجار سيارة بسائقها للحاق بموعد زفافه في مكةالمكرمة، ما كلفه قرابة ثلاثة آلاف ريال، بجانب مرضى كانوا على موعد مع مستشفيات ومراكز علاجية، ومنهم مريض بالفشل الكلوي كان في طريقة للغسيل البريتوني بمستشفى متخصص في جدة.