أبدى أهالي مركز "عشيرة والمحاني" وعددٌ من القرى شمالي الطائف، تذمرهم واستياءهم الشديدين، من انقطاع خدمة الإنترنت وتعثر الاتصال، بسبب ضعف الإشارة في أبراج شركة موبايلي. وأوضح الأهالي أن هذا الانقطاع أثر سلباً على أعمالهم واتصالاهم بذويهم، وحرمهم الاستفادة من الإنترنت، الذي أصبح جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية، لكون شريحة عريضة منهم ينتمون إلى مهنة التعليم، ويحتاجون إلى التواصل الدائم عبر الإنترنت، معبرين عن خيبة أملهم في ظل تجاهل الشركة لمناشداتهم ومطالبهم بترقية الأبراج ودعمها لكي تتوفر الخدمة بالشكل المأمول.
وبيّن عددٌ من مديري المدارس والمعلمين في قطاع "عشيرة والمحاني" أنّ خدمة الإنترنت غائبة رغم اكتمال الأبراج، وطالبوا مسؤولي الشركة بالجدية في تطوير الشبكة في قرى شمال الطائف، بشكل يتيح لهم الوصول للخدمة دون عناء، لافتين إلى أنّ عدد المتضررين من انقطاع الخدمة يفوق 30 ألف مواطن.