تُجري أمانة الإحساء، ممثلةً بوكالة الخدمات، وإدارات وأقسام صحة البيئة التابعة لها، مسحاً شاملاً على المحالِّ التي لها علاقة بالصحَّة العامة خاصة المطاعم. وأوضح مدير الإدارة العامة لصحة البيئة، الدكتور كمال الطيب، أن المسح الشامل لتلك المحال يهدف إلى تقييمها؛ من حيث تطبيق كل الاشتراطات الواجب توافرها فيما يتعلق بممارسة أنشطتها، والتأكيد على ما جاء في البند 13 بأنظمة الوزارة، الذي ينصُّ موجزه على "التحضير المرئي والمباشر للأطعمة أمام قاصدي المطاعم"، وذلك بوضع جدار فاصل من الزجاج ليتمكَّن المواطن من رؤية ما يُحضَّر من أطعمة، بالإضافة إلى التأكيد على اشتراطات خدمة التوصيل المنزلي للمطاعم، وإيقاف وتطبيق أقصى الجزاءات بحقِّ مخالفي أنظمة الاشتراطات الصحية للمحالِّ والعاملين.
وأشار "الطيب" إلى أن أمانة الإحساء خصَّصت قنوات اتصال مختلفة لتلقي ملاحظات المواطنين منها الرقم المخصص للملاحظات والطوارئ 940 على مدار الساعة، وكذلك نظام البلاغات والرد الآلي، مفيداً أنه يمكن للمواطن الحضور شخصياً لإدارة صحة البيئة بالأمانة أو البلديات الفرعية؛ لتقديم ملاحظته وفق ما يستند عليه من أدلة.
وأضاف "الطيب" أن هناك تنسيقاً فيما بين الأمانة وشرطة الإحساء بفروعها؛ لاستقبال ملاحظات وشكاوى المواطنين، والتنسيق مع المختصين في الأمانة؛ للوقوف عليها.
