استعانت عدد من القطاعات الحكومية ذات العلاقة بخدمات الحج لهذا العام، بتقنية «السناب شات»، إذ كانت أبرز الجهات المفعلة لهذه الخدمة، هي وزارة الصحة والدفاع المدني، اللتان فعلتا مع بعض الجهات الأخرى عددا كبيرا من المقاطع السنابية من خلال البيانات اليومية التي تصدرها، إضافة إلى تفعيل دورها في خدمة الحج. كما كانت بعض الصحف وعلى رأسها صحيفة «عكاظ» أبرز من استخدم تقنية السناب لنقل الأخبار والأحداث والمقاطع واللقطات بصورة مباشرة وحية واكبت على إثرها الحج لحظة بلحظة، إلى جانب إبراز ما يقدمه رجال الأمن من خدمات تنظيمية وإنسانية إلى حجاج بيت الله الحرام، فيما قام بعض مشاهير السوشال ميديا بنقل مقتطفات من مواقع الحدث في الحرم المكي وعرفات ومنى ومزدلفة انتهاء بالجمرات. وكان آلاف المتابعين قد عايشوا الحج لحظة بلحظة مع تلك المقاطع التي يتم بثها بصورة حية عبر تلك السنابات.