تفاعلت مديرية المياه في المدينةالمنورة مع ما نشرته «عكاظ» في عددها الصادر يوم الخامس من ربيع الأول 1437 بعنوان: (انكسار أنبوب مياه في المغاربة والمياه تتوعد شركة الصيانة». وأوضحت المديرية في بيان لها، أنها وقفت على الحالة وتبين أنها كانت عبارة عن تسرب مياه داخل خزان منزل أحد المواطنين بحي المغاربة نتيجة خلل في العوامة الأرضية، مؤكدة أنه جرى إيقاف تسرب المياه وإشعار المواطن، بسرعة إصلاح الخلل الداخلي نظرا لأن اختصاص مديرية المياه ضمن حدود الشوارع العامة وحتى عداد التوصيلات المنزلية، بينما أي خلل بالشبكات داخل المنازل فهو من مسؤولية مالك المنزل.