أعلن مدير عام الحج والعمرة بهيئة الهلال الأحمر السعودي الدكتور خالد الحبشي أن الحادث «كرت أحمر»، حيث يتم التعامل معه ككارثة، وتشارك العربات الجديدة للهلال الأحمر في هذا الحادث وهي وحدة العناية والمستودع الطبي المتنقلين. وبين أن الفرق الأسعافية بهيئة الهلال الأحمر السعودي الأرضية والجوية باشرت الحادثة من خلال الفرق الإسعافية في المشاعر وفرقها الميدانية الموجودة في المشاعر المقدسة ومكةالمكرمة بالإضافة لفرقها الإسعافية في جدة والطائف. وأشار الدكتور الحبشي أن هذا البيان تم إصداره للتوضيح أن أعداد الإصابات والوفيات في ازدياد بالإضافة للمساندة من قبل فرق الأحمر في المحافظات القريبة من مكة ولذلك لا نستطيع إعطاء رقم نهائي عن عدد الحالات التي تم مباشرتها عن طريق الفرق الأرضية أو الجوية وعدد الكوادر البشرية التي شاركت والاليات والطائرات العمودية. وقال الدكتور الحبشي سيتم إعلان بيان نهائي بعدد من تم نقلهم، مؤكدا أنه في مثل هذه الحالات، يجب توثيق أرقامنا بشكل دقيق للمتلقي العام.