بدأت مدينة الحجاج في محافظة خيبر باستقبال ضيوف الرحمن القادمين من المنافذ البرية الشمالية والشمالية الغربية في طريقهم إلى المشاعر المقدسة، وسط استعدادات وجاهزية تامة من الجهات الحكومية المعنية. وأوضح محافظ خيبر بدر بن فيحان بن درويش أنه يتم استقبال الحجاج فور وصولهم من قبل أبناء الكشافة، مرحبين بهم من خلال توزيع الكتب والمنشورات التي يقدمها فرع وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف بخيبر بالتعاون مع مكتب الدعوة والإرشاد للجاليات، وإرشادهم وتوجيههم من خلال الدعاه والمترجمين الذين وفرتهم الوزارة، وتقدم لهم وجبات مجففة بالتعاون مع جمعية المستودع الخيري، إضافة إلى التمر والماء من جمعية البر. وبين أن المدينة جهزت بمستوصف متكامل لتقديم الخدمات الصحية والوقائية والإسعافية، وهو مدعم بطاقم طبي مؤهل للتعامل مع الحالات الطارئة، وسيارتي إسعاف. كما توجد في المدينة مراكز أمنية مجهزة بكوادر مؤهلة وأحدث الآليات والمعدات، إضافة إلى مشاركة هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، فيما ساهمت البلدية بتجهيز الموقع ونظافته.