تدريب منسوبي مكتب إرشاد الحافلات

نظّم مكتب إرشاد الحافلات بالمدينة المنورة مؤخرا، برنامجا تدريبيا لرفع المستوى التوعوي للمرشدين والإداريين العاملين بالمكتب.
وأكد مدير المكتب مروان خاشقجي، على مضامين الضوابط التنظيمية الخاصة بمكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بالمدينة المنورة، وفق الخطة التشغيلية لموسم العام الجاري المتمثلة في مسارات إرشاد الحافلات وآليات العمل الجديدة والتنظيم المالي والإداري، الذي يضمن تعيين مرشدين مؤهلين لتقديم خدمات عالية المستوى لضيوف الرحمن عند وصولهم إلى طيبة الطيبة. وأشار خاشقجي إلى ضرورة تدريب وتأهيل العاملين وفق البحوث والدراسات التطويرية لتطوير مستوى الأداء في محطة مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة ومحطة الهجرة، بالإضافة إلى تطوير الرصد الإلكتروني للحافلات بطريقة متطورة,، بإشراف من فرع وزارة الحج بالمنطقة. عقب ذلك، قدم خبير التدريب الدولي أيمن بن إبراهيم دبور، ندوة تثقيفية للمرشدين والإداريين بعنوان «أخلاقيات العمل بإرشاد الحافلات لخدمة ضيوف الرحمن»، استعرض فيها أبرز المحاور لتطوير الخدمة، وتحسين مستوى الأداء. وفي نهاية البرنامج التدريبي، استعرض مدير الشؤون المالية والإدارية بمكتب إرشاد الحافلات طارق بن سليمان أبوعوف، الحوافز المالية والتنظيمية الجديدة التي ستسهم في رفع مستوى الأداء للعاملين بمكتب إرشاد الحافلات بالمدينة المنورة.