إصدار 300 ألف تأشيرة إلكترونية لحجاج الخارج

أصدرت وزارة الحج بالتعاون مع وزارة الخارجية أكثر من 300 ألف تأشيرة لحجاج الخارج منذ شهر شعبان الماضي وحتى أمس عبر المسار الإلكتروني.
وقال وكيل الوزارة لشؤون العمرة والمشرف على برنامج المسار الإلكتروني وتقنية المعلومات الدكتور عيسى رواس «إن الوزارة ترجمت توجيهات المقام السامي إلى أنظمة إلكترونية وأنشأت المسار الإلكتروني لكل من عمرة الخارج وحجاج الخارج والداخل، لافتاً إلى أن الهدف من هذه المسارات تسهيل الإجراءات والشفافية والوضوح ومتابعة الأداء، مضيفاً سهلت البوابة الإلكترونية التعامل مع الأعداد الكبيرة وتنفيذ الإجراءات من خلال وضع كافة الضوابط والإجراءات الخاصة بأية جهة، مشيراً إلى أن مسار العمرة والذي بدئ في تطبيقه قبل 14 عاماً يعمل بشكل جيد ويعالج خدمات أكثر من ستة ملايين معتمر سنوياً.
وأكد أن الخدمات الإلكترونية متاحة عبر أجهزة الجوال ويمكن لأي حاج الابلاغ عن أية شكوى مباشرة، مشيراً إلى وجود لجان رقابية تابعة للوزارة تجوب المشاعر المقدسة على مدار الساعة لتلقي الشكاوى أو ملاحظات الحجاج المتعلقة بالخدمات، ومساءلة الجهة عن هذه المخالفات بمشاركة من وزارات الداخلية والتجارة والصناعة.