أوضحت اللجنة المشكلة من الإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينةالمنورة، حول ما أثير عن تعنيف وإجبار الطالبة سولاف بنت طارق عمر الحضرمي، على غسيل الحمامات من قبل إحدى معلمات الابتدائية ال17، أن الطالبة لم تتعرض للضرب ولا للخنق ولا للتعنيف من قبل المعلمة، ولم تطلب منها المعلمة غسل الحمامات أبداً بإفادة عدد من منسوبات المدرسة، (معلمات، موظفات، مستخدمات، طالبات، والمرشدة الطلابية، والطالبة نفسها)، كما أن المعلمة طلبت من الطالبة جمع ما رمته بالساحة الداخلية للمدرسة من الدور العلوي بعد تنظيف الفصل كان بهدف تعديل سلوك خاطئ للطالبة، حيث كان ذلك بنهاية تطبيق برنامج (فينا خير)، المعتمد من الوزارة ومن أهدافه تعويد الطالبات على تحمل مسؤولية المحافظة على نظافة المدرسة والممتلكات العامة، كما خرجت الطالبة من المدرسة في تمام الساعة (1:15) ظهراً بوجود المناوبات والمرشدة الطلابية، علماً بأن دوام المدرسة ينتهي عند الساعة 12:40، وليس الساعة 12 كما ذكر بشكوى والد الطالبة، وتم توجيه الوحدة الإرشادية بالإدارة بمتابعة وضع الطالبة في المدرسة خلال الفترة القادمة لتقديم التوجيهات والإرشادات التربوية، كما تمت إحالة القضية للإدارة القانونية لتحديد الجزاءات النظامية على المتسبب في عدم متابعة عودة الطالبة لفصلها بعد انتهائها من جمع ما رمته في الساحة وغيابها عن الفصل حتى وقت الانصراف، وكل من يثبت إدانته بالتقصير في حق الطالبة.