حمل مدير التربية والتعليم بمنطقة حائل كامل المسؤولية لكل إدارة لا تورد المعاملات على برنامج «اتصالات» ومن ثم تصديرها مرة ثانية للجهة الواردة منها، وتوعد بالمحاسبة كل من يثبت تقصيره في ذلك. وجاء في تعميم أصدرته إدارة التربية والتعليم بالمنطقة (حصلت «عكاظ» على نسخة منه): «لاحظنا عدم اهتمام بعض الإدارات والأقسام بتوريد المعاملات حال وصولها إليهم، ما يؤدي لإرباك العمل ويجعل أغلب المعاملات معلقة لدى تلك الإدارة أو القسم بسبب عدم توريدها وربما يعرضها للضياع ولا يتضح استلامها من عدمه، ويظهر ذلك من خلال المراجعين أصحاب تلك المعاملات وشكاواهم المتكررة من فقدان معاملاتهم، ويجعل البحث عنها غاية في الصعوبة». وأكدت الإدارة على ضرورة مراعاة ضرورة توريد كل ما يرد إليهم من معاملات وبشكل فوري ودون أي تأجيل، مشيرة إلى ضرورة معرفة الجهة التي لديها المعاملة والموظف الذي استلمها، حتى يتسنى لها إبلاغ أصحابها المراجعين بالتوجه وبشكل مباشر لتلك الجهة، ومعرفة الإجراءات التي تمت على المعاملة إذا لزم الأمر، مبينة أنه بعد استلام المعاملة يتم الدخول إلى نظام الاتصالات الإدارية - لإدخال رقم المعاملة الواردة للجهة - والضغط على أيقونة توريد.