نفى مدير فرع وزارة المياه المهندس صالح جبلاوي وجود أزمة مياه في المدينةالمنورة خلال شهر رمضان المبارك، وقال إن صهاريج الأشياب الرئيسية للمقاول تظل في انتظار الزبائن ورغم ذلك يقولون إن هناك أزمة، لافتا بقوله إن هناك حالات فردية والحالات الفردية يتم معالجتها مباشرة مثل كسر توصيلة في الشبكة، أما الصهاريج التابعة للمقاولين في متوفرة بالسعر الرسمي وتم تحديد أسعارها من قبل اللجنة المشكلة من قبل أمير منطقة المدينةالمنورة وهناك لجان معينة يتم مراقبة التزامها في هذه الأسعار المحددة. وأقر الجبلاوي بوجود أزمة للمياه قبل شهرين والتى كان لمتابعة صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة المدينةالمنورة دور كبير في معالجتها، وذلك بعد الاجتماع مع محافظ التحلية ولكن في شهر رمضان لا توجد أزمة بعد تنظيم ترتيب جميع الأمور مع مؤسسة التحلية، والآن يتم ضخ المياه بشكل كافي لمنطقة المدينةالمنورة وكل حي يحصل الحصة المخصصة لة من المياه حسب المناوبات المعتمدة. وحول أسباب انقطاع المياه عن حي العصبة أكد أن السبب الرئيس يعود إلى كسر في توصيلة للمياه نتيجة إعمال إحدى الشركات حيث يتم تنفيذ شبكة صرف صحي وحدث كسر أثناء الحفر وبمجرد ورود البلاغ تم التعامل وإصلاح التوصيلة المكسورة والمياه تضخ بشكل مستمر ولا يوجد انقطاع للمياه في الحي، وبين أن مشكلة حي العصبة أن معظم منازل الحي بدون خزانات أرضية لذلك حرصنا أن لا يتم انقطاع المياه عن الحي وتكون ضمن الأحياء التى لا تشملها نظام المناوبات وتم الإصلاح في نفس اليوم وعادة المياه إلى الحي مباشرة. وحول عدم وصول المياه إلى حي السلام المجاور لجامعة طيبة قال ننتظر إشارة من أمانة المدينةالمنورة في حالة الانتهاء من إزالة الحاجز الصخري وبمجرد الانتهاء سنعمل على توصيل الخط الرئيس بعد تمديد الشبكة الرئيسية للحي. وقال للأسف إنه يتم توجيه اللوم لوزارة المياه لعدم وصول المياه إلى حي طيبة والوزارة ليس لها علاقة بذلك والمقاول يرغب في الانتهاء من المشروع ولكن أعماله متوقفة نتيجة وجود الحاجز الصخري وسيتم بإذن الله تعقيم الخطوط الرئسية للحي بعد هذة الفترة الطويلة بدون وجود ضح للمياه.