إشارة إلى التقرير المنشور في 6/4/1434 ه بعنوان «مرضى الليل لا يجدون من يسعفهم» والذي رسم ملامح تعبير عن إمكانية ضعيفة لقسم الطوارئ بمستشفى موقق العام غربي منطقة حائل، أفاد الدكتور نواف بن عبدالعزيز الحارثي مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة حائل بأن طاقم العمل في مستشفى موقق العام يسعى لمواكبة التطور والجودة الصحية ليصبح أحد المستشفيات الرائدة في تقديم خدماته الصحية للمرضى والمراجعين، وان قسم الإسعاف والطوارئ بالمستشفى يعمل بكفاءة ومنظومة جيدة فاستقبال الحالات المترجلة يكون من خلال عيادتين ليليا أما الحالات الطارئة والحوادث المرورية لا سمح الله فهي تعنى باهتمام خاص من خلال تفعيل خطط الطوارئ كما أن هناك تدريبا مستمرا للعاملين بالقسم على قواعد الطوارئ بواسطة طاقم مؤهل من الأطباء والممرضين المتميزين وفي حالة ازدحام الطوارئ بأكثر من حادث لا قدر الله يقوم العاملون بتفعيل خطة الكوارث واستدعاء كافة الكادر الطبي والفني وفق خطة الطوارئ، علما ان المستشفى يحظى بأهمية بالغة لوقوعه على الخط الدولي المؤدي الى منطقة تبوك والأردن وقد بلغ عدد المراجعين لقسم الإسعاف ليليا ما بين 378 مراجعا خلال شهر محرم و 302 مراجع خلال شهر صفر أي بمتوسط 10 حالات ليليا. واشار الحارثي أنه لم ترد لإدارة المستشفى او علاقات المرضى أي شكاوى حول الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمراجعين.