رفع مكتب الوكلاء الموحد (الذي يعمل ضمن منظومة مؤسسات أرباب الطوائف بإشراف وزارة الحج) طاقته التشغيلية لموسم حج هذا العام، والعمل على مدار ال 24 ساعة، تنفيذا لتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين وولي عهده (حفظهما الله) ومتابعة وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار بسرعة إنهاء إجراءات ضيوف الرحمن منذ دخولهم عبر منافذ المملكة إلى مغادرتهم بلادهم بعد أدائهم الفريضة. وأشار رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء الموحد فاروق بن صالح أبو زيد إلى أن مكتب الوكلاء يضطلع بمهام لها أهمية خاصة في خدمة شؤون الحجاج، مبينا أن الوقوف على احتياجاتهم يمثل الحلقة الرابطة والضابطة لمراحل الخدمات المختلفة المقدمة للحجاج، حيث وفر 40 قاطرة كهربائية لنقل أمتعة الحجاج في مجمع الحج في مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة إلى جانب إدراج 130 رافعة آلية لرفع الأمتعة إلى الحافلات المقلة لهم إلى مكةالمكرمة أو المدينةالمنورة، بدلا من النظام اليدوي، مواكبة من المكتب للتقنية الحديثة. من جانبه، نوه عضو مجلس إدارة المكتب المشرف على العلاقات والإعلام الدكتور عبدالإله بن محمد جدع بالتجارب التي أجريت قبل موسم الحج للتأكد من عمل تلك القاطرات الكهربائية لنقل الأمتعة، خاصة في ظل الكثافة العددية لأعداد الحجاج القادمين خلال فترات الذروة. وأشار إلى أنه ولنجاح التجربة فقد راعى المكتب زيادة أعداد القاطرات في موسم حج هذا العام 1433ه، ووضع الخطط الكفيلة بزيادة كفاءتها وفعاليتها، والاستفادة القصوى من طاقاتها لتعميم تطبيقها، لتشمل كافة مراحل نقل الأمتعة بنسبة 100 في المائة في القدوم والمغادرة، كما تم تزويد العاملين عليها بأجهزة الاتصال اللاسلكية، لزيادة تفعيل أدائها، ما سيؤدي إلى سرعة نقل أمتعة الحجاج وتسهيل خدمتهم.