كثفت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام استعداداتها لاستقبال المصلين لأداء صلاة التراويح وختم القرآن الكريم، والتي سيتولى الإمامة إمام المسجد الحرام الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، حيث تستعد بمنظومة كبيرة وخطة شاملة من الاستعدادات الخدمية المبكرة على مدار الساعة لاستقبال أعداد المعتمرين والزائرين المتزايدة والمصلين لأداء صلاة التراويح والذي يتوقع أن تصل أعدادهم 3 ملايين مصل، وذلك تحقيقا لتوجيهات القيادة الرشيدة في تقديم أرقى الخدمات للحرمين الشريفين وقاصديهما. وأوضح مدير العلاقات العامة والإعلام بالمسجد الحرام أحمد بن محمد المنصوري أنه في خطوة جديدة لتلبية احتياجات المعتمرين من ذوي الاحتياجات الخاصة في المسجد الحرام، استحدثت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام خدمة نظام صوتي يسهل على المكفوفين استخدام مصاعد المسجد الحرام. وأوضح بأن إدارة التشغيل تقوم بالإشراف والمتابعة على تشغيل وصيانة المعدات الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية بالمسجد الحرام والمرافق المحيطة به. وبين أنه تم تغيير مفاتيح مصاعد أجياد الخاصة بطلب المصعد واختيار الأدوار داخل المصعد بنوعية خاصة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة المتوافقة مع لغة «برايل» المعتمدة، مع توفر النظام الصوتي داخل المصعد لتوضيح اسم الدور. مشيرا إلى أن إدارة الساحات بالمسجد الحرام سخرت كافة إمكانياتها وطاقتها البشرية لتنفيذ خطط شهر رمضان المبارك ومع ما يشهده المسجد الحرام من توافد أعداد كبيرة من الزوار والمعتمرين، تم توزيع المراقبين والمراقبات على كافة أرجاء الساحات والمروة، والدورات المحيطة، لمنع ومكافحة كافة الظواهر السلبية، وتشكيل فرق مختارة للمتابعة في الساحات والدورات المحيطة والإبلاغ عنها لجهة الاختصاص. وأبان أنه تم تجهيز نحو 1000حاوية كبيرة توضع في الساحات، 1500 داخل الحرم مع تأمين آليات تزيد عن 300 آلية ومعدة. وفي ما يتعلق بالمشايات قال إنه تم تأمين مشايات جديدة وفرشها في الممرات داخل الحرم وساحاته لتسهيل حركة الدخول والخروج من وإلى الحرم ويبلغ عددها 30 ألفا، كما تم تخصيص عدد من العمالة والعاملات لنظافة وغسيل دورات المياه للرجال والنساء مع تأمين أكثر من 300 حاجز فايبر جلاس من النوع الجيد لتحديد مواقع ومصليات النساء داخل الحرم وساحاته. وفي ما يخص الأغراض الشخصية والأمتعة تتولى إدارة النظافة المشاركة مع قوة أمن المسجد الحرام في نقلها من داخل الحرم وواجهات وأسوار الحرم ومداخل المياه ووضعها في أماكنها المخصصة، وتم تخصيص 300 لوحة إرشادية لإرشاد المعتمرين عن مواقع حفظ الأمتعة. ولفت المنصوري بأنه تم تهيئة الساحات لتقديم أفضل الخدمات للمعتمرين الزائرين ومنع ما يؤثر سلبا على رواد الحرمين وتقديم كل التسهيلات لهم.