أوضح مدير العلاقات العامة والإعلام بوكالة الرئاسة العامة للحرم النبوي عبدالواحد حطاب، أن مكتبة الحرم النبوي الشريف تضم ما يقارب 180.000 ألف كتاب ومخطوطة، وتقوم باستقبال روادها وتسهل وصولهم إلى الكتب، مضيفا أن المكتبة تعمل ضمن إدارة التوجيه والإرشاد التي تقوم بالترتيب لطائفة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية وإرشاد الزوار إلى أداء عباداتهم بالطرق الشرعية السليمة، وبين أن القسم الصوتي بالمكتبة يوزع الأشرطة والأقراص الصوتية التي تسجل عليها الخطب والدروس والقراءات التي تلقى في المسجد النبوي، كما يقوم قسم التوعية المنتشرة من خلال مكاتبه المنتشرة في الساحات بتوزيع كتيبات مجانا على الزوار تشتمل على الأدعية الشرعية وآداب الزيارة بعدة لغات، ويقوم قسم المصاحف بمتابعة أماكن المصاحف وترتيبها أمام المصلين وتوفير ما يحتاجه المسجد النبوي من المصاحف المطبوعة في مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينةالمنورة وترجمة معاني القرآن لعدة لغات، وأشار حطاب إلى أن عددا من المراقبات يتأكدن من توافر جميع المتطلبات والخدمات في أقسام مصلى النساء من مياه زمزم المبردة والفرش ومتابعة نظافة المسجد ومتابعة تنظيم سفر الصائمات داخل القسم النسائي وفي الساحات المخصصة لهن، وأوضح أن زيارة النساء الليلية للروضة مستمرة حتى ليلة ال20 من شهر رمضان.