"فريق جامعة أم القرى يتصدّر هاكاثون الجودة الأكاديمية"    أمير نجران يرعى حفل تخريج 3747 طالبًا وطالبة بجامعة نجران    الهندسة الاجتماعية في عصر الذكاء الاصطناعي    غرفة عمليات لاستقبال ومعالجة بلاغات الاحتيال المالي    «الهلال الأحمر» بالمدينة المنورة يفتح التسجيل للتطوع في موسم حج 1446ه    محافظ أضم يدشن فعاليات أسبوع البيئة تحت شعار "بيئتنا كنز"    رئيس مجلس الشورى القطري يصل الرياض    أمير تبوك يستقبل القنصل العام لجمهورية أفغانستان لدى المملكة    محافظ الطائف يطلق ملتقى أفهموني لدعم أطفال وأسر التوحد    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر العسيري الذي تنازل عن قاتل شقيقه    بنزيمة يكشف سر التوقف عن تنفيذ ركلات الجزاء    نائب وزير الخارجية يستقبل مساعد وزير الخارجية مدير عام إدارة الشرق الأوسط وأفريقيا بوزارة خارجية اليابان    أمير منطقة جازان يشرّف حفل أهالي فرسان    تعليم الشرقية يحقق مراكز متقدمة في ملتقى "الربيع" التدريبي 2025    السعودية والهند.. شراكة إستراتيجية وتعاون مثمر    رئيس وزراء جمهورية الهند يصل جدة في زيارة دولة للمملكة    أبطال الرياضات القتالية في السعودية متحمسون للموسم الثاني في جدة    الرئيس العام للهيئات يلتقي منسوبي فرع المدينة المنورة    قطاع ومستشفى النماص يُنفّذ فعالية "يوم الصحة العالمي"    قوميز: مواجهة الرياض "نهائي جديد".. ونركز على التفاصيل والخروج بأفضل نتيجة    بنزيما يحظى بإشادة عالمية بعد فوز الاتحاد على الاتفاق    رئيس جمهورية المالديف يستقبل إمام الحرم النبوي    الداخلية: تطبيق غرامة مالية تصل إلى (50.000) ريال بحق الوافد الذي يتأخر عن المغادرة عقب انتهاء صلاحية تأشيرة الدخول الممنوحة له    تمكين الأوقاف تحتفي بتخريج الدفعة الأولى من الزمالة المهنية في الأوقاف    انعقاد الملتقى السعودي الصيني لتعزيز التعاون والتبادل الأكاديمي في التعليم العالي ببكين    انطلاق منافسات ختامية مسابقة القرآن الوزارية بتنافس مائة طالب وطالبة بمكة اليوم    ارتفاع النفط إلى 66.62 دولارًا للبرميل    ضمن مساعي توفير المزيد من فرص العمل للمواطنين.. توطين41 مهنة في القطاع السياحي    مُحافظ وادي الدواسر يفتتح دراسة مساعدي مفوضي تنمية القيادات    رأس الاجتماع الدوري للجنة السلامة المرورية بالمنطقة.. أمير الشرقية: القيادة الرشيدة حريصة على رفع مستوى الأمان على الطرق    "فلكية جدة": لا صحة لظهور الوجه المبتسم بسماء السعودية    الذهب يتجاوز 3400 دولار للأوقية    الأمن العام يحذر: الرسائل المجهولة بداية سرقة    رائد فضاء يعود في يوم عيده ال70 إلى الأرض    انطلاق معرض الصقور والصيد السعودي في أكتوبر المقبل    إطلاق مبادرات مشتركة لخدمة المجتمع وترسيخ القيم.. الثقافة توقع اتفاقية مع "تيك توك" لتطوير مهارات المواهب    بعد وفاته.. حكم قضائي ضد حلمي بكر لصالح طبيب شهير    النصر والأهلي ضيفان على ضمك والوحدة    إعلاميون ل"البلاد": الأهلي مؤهل للتتويج ب" نخبة آسيا" بشروط!!    برشلونة يستضيف مايوركا في بروفة قبل الكلاسيكو    ولي العهد ومودي يبحثان التعاون الثنائي وتطورات الإقليم والعالم.. الرياض ونيودلهي.. علاقات راسخة في عالم متغير    ظاهرة الكرم المصور    تناقش التحديات الاقتصادية العالمية.. وزير المالية يرأس وفد المملكة في اجتماعات الربيع    فوائد    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء جمعية الوقاية من الجريمة (أمان ) بالمنطقة    هل ينتهك ChatGPT خصوصية المستخدمين    "تعليم الطائف" تحتفي باليوم العالمي للغة الصينية    تهديدات تحاصر محطة الفضاء الدولية    فرص الابتعاث الثقافي في قطاع السينما    ميغان ماركل متهمة بالسرقة الفكرية    فوائد اليوغا لمفاصل الركبة    قطاع ومستشفى البرك يُنفّذ فعالية "خطورة استخدام المضادات الحيوية"    قطاع ومستشفى بلّسمر يُنظّم فعالية "اليوم العالمي لشلل الرعاش"    ساعة الصفاة    مركز الدرعية لفنون المستقبل يفتتح معرضه الثاني "مَكْنَنَة"    محميات العلا.. ريادة بيئية    الهلال الأحمر: فتح التطوع لموسم الحج    أمير الرياض يضع حجر الأساس لمشروعات تعليمية في جامعة الفيصل بتكلفة تتجاوز 500 مليون ريال    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تكدُّس في مطار نجران والمسافرون يطالبون بدوام مسائي
نشر في عكاظ يوم 21 - 07 - 2010

شهدت صالات المغادرة في مطار نجران أمس، حالات فوضى وتكدس نتيجة عدم توافر أجهزة استخراج بطاقات صعود الطائرات آليا، وقلة الموظفين في مكتب الخطوط السعودية ومحطة المطار.
وتشهد صالات مطار نجران الإقليمي زحاما غير مسبوق وإرباكا في العمل، ما تسبب في تأخير المسافرين، وظهور حالات من التذمر تصل إلى الملاسنة بين عملاء السعودية وموظفيها.
ويعاني الركاب المسافرون من الانتظار ساعات طويلة، وتأخر في الرحلات يدفع الركاب إلى البقاء في المطار في انتظار رحلة أخرى بسبب عدم تمكنهم من السفر بحجة أن عدد الركاب المؤكدة حجوزاتهم أكبر من استيعاب الطائرات. إضافة إلى أن المسافرين الذين لم يتمكنوا من السفر لا يجدون من يستمع إلى شكاواهم أو معاناتهم أو الإجابة عن أسئلتهم واستفساراتهم.
«عكاظ» طرحت مشاكل المسافرين على مدير الخطوط السعودية في نجران وشرورة عايض بن علي المحرز، إلا أنه اكتفى بالقول «الأقلام التي تكتب عن «السعودية» سنرد عليها، ولا يوجد لدينا أية مشكلة».
واستدرك أنه يتابع شخصيا سير العمل ويشرف على كل كبيرة وصغيرة.
وبين المحرز أن مكاتب الخطوط السعودية في أنحاء المملكة تعاني من الزحام، داعيا مراسل الصحيفة إلى التأكد بنفسه من أوضاع الزحام في مدن أبها، بيشه، وجازان، وخلص إلى القول «هذا حالنا، حجم العمل كبير».
وكشفت جولة «عكاظ» أمس إرباكا داخل صالة الحجوزات، نتيجة قلة موظفي الكاونتر الذي يعمل عليه ثلاثة موظفين يخدمون شريحة كبيرة من المسافرين، وغياب موظف يخدم المرضى المحولين لإصدار أوامر إركاب، فضلا عن عدم تخصيص صالة خاصة بالنساء.
وتأتي جولة «عكاظ» بعد تلقيها لاتصالات المسافرين الذين يطالبون بنقل معاناتهم ووضع حد لتقصير مكتب الخطوط السعودية في نجران.
يقول المواطن مشعل محمد آل قريشة: «أعاني من مرض التليف الكبدي ولا أقوى على الانتظار أسوة بالأصحاء الذين يعانون، وانتظاري تجاوز الساعة لتحويل تذكرتي من الرياض إلى جدة».
وزاد، «واجهت موظف السعودية الذي أفادني بأن مطلبي ليس من اختصاصه بل من شأن موظف آخر، وأن علي الانتظار من جديد وسحب رقم من جديد، وبعد دخول صلاة الظهر انسحب جميع الموظفين من على الكاونتر دون إشعارنا».
وخلص إلى القول «الوضع صعب ولم أشاهد أي مسؤول يتابع سير العمل خلال انتظاره داخل الصالة».
وأوضح ظافر محمد منصور بأن قلة عدد الموظفين وعدم وجود مكان خاص بأصحاب ذوي الاحتياجات الخاصة دليل على تأخر مكتب السعودية في نجران في تقديم الخدمات للمسافرين بالشكل المطلوب.
وقال المواطن ناصر حسن زريع إن مكتب الخطوط السعودية لم يستعد لمواجهة الصيف، وركز عمله في الفترة الصباحية دون الفترة المسائية وهو ما فاقم الزحام وضاعف المشكلة، وأضاف «انتظرت أكثر من ثلاث ساعات للحصول على حجز وتذاكر سفر دون فائدة»، ودعا إلى الاستعانة بأجهزة بيع التذاكر آليا وكذلك الأمر بالنسبة لبطاقات صعود الطائرة لإنهاء معاناة المسافرين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.