المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسة    أسعار النفط تستقر وسط ترقب لرسوم جمركية جديدة    إشادة إيطالية بجناح مكتبة الملك عبدالعزيز في بولونيا    محافظ شقراء يزور السيحاني معزياً في زوجته    أمطار رعدية وزخات من البرد ورياح نشطة على عدة مناطق بالمملكة    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    استمرار احتفالات العيد بالمدينة بحزمة من الفعاليات والأنشطة الثقافية    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    مجمع الملك سلمان للغة العربية يُطلق برنامج "شهر اللغة العربية" في إسبانيا    خالد عبدالرحمن يشعل أولى حفلات العيد بالقصيم    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    المملكة ترحب بتوقيع طاجيكستان وقرغيزستان وأوزباكستان معاهدة الحدود المشتركة    عقد قران المهندس أحمد حسن نجمي على ابنة محمد حمدي    الخواجية يحتفلون بزواج المهندس طه خواجي    القادسية والرائد للبحث عن بطاقة التأهل الثانية    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    المملكة: حماية الأطفال في الفضاء السيبراني استثمار استراتيجي    محافظ البكيرية يرعى احتفالات الأهالي بعيد الفطر    الاتحاد «جحفل» الشباب بثلاثية    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    المملكة توزّع 1.500 سلة غذائية في محلية الدامر بولاية نهر النيل في السودان    ساكا يهز الشباك فور عودته من إصابة طويلة ويقود أرسنال للفوز على فولهام    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    القيادة تعزي حاكم أم القيوين    العيد يعزز الصحة النفسية    الاتحاد يقلب الطاولة على الشباب ويتأهل لنهائي أغلى الكؤوس    الولايات المتحدة: من المبكر تخفيف العقوبات السورية    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    أخضر الصالات يعسكر في فيتنام استعداداً لتصفيات كأس آسيا    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    49.8 مليار ريال فائض تاريخي لبند السفر في ميزان المدفوعات بالمملكة    ارتفاع حصيلة ضحايا زلزال ميانمار إلى أكثر من 2700 قتيل    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    الناصر يحضر احتفال القوارة بعيد الفطر    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    وادي الدواسر تحتفي بالعيد السعيد وسط حضور جماهيري غفير    أمير منطقة تبوك يلتقي اهالي محافظه تيماء    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    إصابة الكتف تنهي موسم «إبراهيم سيهيتش»    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    التجارة: 5 شوال دخول نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية الجديدين حيز التنفيذ    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    إنجاز إيماني فريد    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    العيد انطلاقة لا ختام    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تكدُّس في مطار نجران والمسافرون يطالبون بدوام مسائي
نشر في عكاظ يوم 21 - 07 - 2010

شهدت صالات المغادرة في مطار نجران أمس، حالات فوضى وتكدس نتيجة عدم توافر أجهزة استخراج بطاقات صعود الطائرات آليا، وقلة الموظفين في مكتب الخطوط السعودية ومحطة المطار.
وتشهد صالات مطار نجران الإقليمي زحاما غير مسبوق وإرباكا في العمل، ما تسبب في تأخير المسافرين، وظهور حالات من التذمر تصل إلى الملاسنة بين عملاء السعودية وموظفيها.
ويعاني الركاب المسافرون من الانتظار ساعات طويلة، وتأخر في الرحلات يدفع الركاب إلى البقاء في المطار في انتظار رحلة أخرى بسبب عدم تمكنهم من السفر بحجة أن عدد الركاب المؤكدة حجوزاتهم أكبر من استيعاب الطائرات. إضافة إلى أن المسافرين الذين لم يتمكنوا من السفر لا يجدون من يستمع إلى شكاواهم أو معاناتهم أو الإجابة عن أسئلتهم واستفساراتهم.
«عكاظ» طرحت مشاكل المسافرين على مدير الخطوط السعودية في نجران وشرورة عايض بن علي المحرز، إلا أنه اكتفى بالقول «الأقلام التي تكتب عن «السعودية» سنرد عليها، ولا يوجد لدينا أية مشكلة».
واستدرك أنه يتابع شخصيا سير العمل ويشرف على كل كبيرة وصغيرة.
وبين المحرز أن مكاتب الخطوط السعودية في أنحاء المملكة تعاني من الزحام، داعيا مراسل الصحيفة إلى التأكد بنفسه من أوضاع الزحام في مدن أبها، بيشه، وجازان، وخلص إلى القول «هذا حالنا، حجم العمل كبير».
وكشفت جولة «عكاظ» أمس إرباكا داخل صالة الحجوزات، نتيجة قلة موظفي الكاونتر الذي يعمل عليه ثلاثة موظفين يخدمون شريحة كبيرة من المسافرين، وغياب موظف يخدم المرضى المحولين لإصدار أوامر إركاب، فضلا عن عدم تخصيص صالة خاصة بالنساء.
وتأتي جولة «عكاظ» بعد تلقيها لاتصالات المسافرين الذين يطالبون بنقل معاناتهم ووضع حد لتقصير مكتب الخطوط السعودية في نجران.
يقول المواطن مشعل محمد آل قريشة: «أعاني من مرض التليف الكبدي ولا أقوى على الانتظار أسوة بالأصحاء الذين يعانون، وانتظاري تجاوز الساعة لتحويل تذكرتي من الرياض إلى جدة».
وزاد، «واجهت موظف السعودية الذي أفادني بأن مطلبي ليس من اختصاصه بل من شأن موظف آخر، وأن علي الانتظار من جديد وسحب رقم من جديد، وبعد دخول صلاة الظهر انسحب جميع الموظفين من على الكاونتر دون إشعارنا».
وخلص إلى القول «الوضع صعب ولم أشاهد أي مسؤول يتابع سير العمل خلال انتظاره داخل الصالة».
وأوضح ظافر محمد منصور بأن قلة عدد الموظفين وعدم وجود مكان خاص بأصحاب ذوي الاحتياجات الخاصة دليل على تأخر مكتب السعودية في نجران في تقديم الخدمات للمسافرين بالشكل المطلوب.
وقال المواطن ناصر حسن زريع إن مكتب الخطوط السعودية لم يستعد لمواجهة الصيف، وركز عمله في الفترة الصباحية دون الفترة المسائية وهو ما فاقم الزحام وضاعف المشكلة، وأضاف «انتظرت أكثر من ثلاث ساعات للحصول على حجز وتذاكر سفر دون فائدة»، ودعا إلى الاستعانة بأجهزة بيع التذاكر آليا وكذلك الأمر بالنسبة لبطاقات صعود الطائرة لإنهاء معاناة المسافرين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.