فيصل بن مشعل يرعى احتفالات القصيم    الذهب يسجل أعلى مستوى قياسي مع تفاقم الرسوم الجمركية.. والأسهم العالمية تنخفض    فعاليات عيد الطائف تجذب 200 ألف زائر    القضاء الفرنسي يدين لوبان زعيمة اليمين المتطرف بالفساد    الشرع: رفضنا المحاصصة في تشكيل الحكومة السورية    إيران تتوعد بتوجيه «ضربة شديدة» لمن يهاجمها    "الفيفا" يدرس إقامة مباراة فاصلة بعد استبعاد ليون من مونديال الأندية    المملكة توزّع 976 سلة غذائية و976 حقيبة صحية في بلدة جنديرس بمحافظة حلب    المعالم الأثرية تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الأحساء    العيد في المدينة المنورة.. عادات أصيلة وذكريات متوارثة    دراسة على مرضى السكري تربط عقار «أوزمبك» باعتلال خطير في العين        الهلال يطرح تذاكر "ديربي الرياض" أمام النصر    استقبال زوّار المملكة بمعايدات العيد في مطارات الرياض وجدة والدمام    القبض على (6) يمنيين لتهريبهم (83) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    الشباب ينهي تحضيراته لمواجهة الاتحاد    أقصى الضغوط... ما قبل «التطبيع الشامل»    أكثر من 122 مليون قاصد للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "البيئة" ترصد هطول أمطار في (8) مناطق بالمملكة    الحقيل: توجيهات ولي العهد في القطاع العقاري تعزز توازن السوق وتحفز الاقتصاد    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    محافظ ميسان يؤدي صلاة العيد بجامع عبدالله بن دريويش    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    جمعية مراكز الاحياء ممثلة في مركز حي قروى يقدم هدايا العيد    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    أنشيلوتي: مبابي مثل رونالدو    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    وسائل إعلام: ترامب يعتزم زيارة السعودية في منتصف مايو    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    الألعاب النارية تُزين سماء جدة احتفالا بعيد الفطر المبارك    بطابع الموروث والتقاليد.. أهالي حائل يحتفون بالعيد    فعالية تراثية في نجران احتفاء بعيد الفطر    إطلالة على اليوم العالمي للمسرح    خالد بن سلمان يستقبل قادة وزارة الدفاع وكبار مسؤوليها    خادم الحرمين: أدام الله على بلادنا أمنها واستقرارها وازدهارها    ولي العهد يؤدي صلاة العيد في المسجد الحرام.. ويبحث المستجدات مع سلام    رابطة الأندية المصرية تلغي عقوبة خصم 3 نقاط من الأهلي بعد انسحابه أمام الزمالك    إنجاز إيماني فريد    الأمانة والدواء البديل.. رأي أم مخالفة؟!    بنهاية شهر رمضان.. تبرعات إحسان تتجاوز 1.8 مليار ريال    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    ولي العهد ورئيس الوزراء اللبناني يبحثان العلاقات الثنائية    خادم الحرمين: أهنئكم بعيد الفطر بعد صيام شهر رمضان وقيامه    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    ارتفاع حصيلة قتلى زلزال ميانمار إلى أكثر من 1000    كاميرات المراقبة تفضح اعتداءات المستوطنين في الضفة الغربية    العيد انطلاقة لا ختام    896.551 شحنة بريدية تم تسليمها يوميا برمضان    1320 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية    أبشر بالفطور تختتم أعمالها بتغطية محافظات الشرقية و توزيع ٥٠ الف وجبة    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    حليب الإبل إرث الأجداد وخيار الصائمين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الابتكار» و«التكيّف» وجهان لمستقبلٍ مزدهر لتجارة التجزئة في المملكة

يمّر قطاع تجارة التجزئة حول العالم بتغيرات مهمة بالتزامن مع تسارع التحول الرقمي، جعلت من الابتكار التكنولوجي ضرورةً لازمة لمواكبة تطور سلوك المستهلكين والتحوّلات المتسارعة في عاداتهم الشرائية. وعلى إثر ذلك، شهد قطاع التجزئة خلال الفترة الماضية قفزاتٍ نوعية من ناحية استخدام التكنولوجيا الحديثة وتوظيف الحلول الذكية للارتقاء بتجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم المتغيرة، لا سيما في ظل الظروف القاسية التي فرضتها جائحة كورونا.
وقد ساهمت هذه التغيرات مجتمعةً في إعادة تصور مشهد القطاع ككل ودفعت بالشركات في جميع أنحاء العالم، نحو العمل على تطوير منظومة عملياتها وتعديل أساليب العمل بصورةٍ سريعة، للتكيّف مع المشهد الجديد لتجارة التجزئة. إذ أدركت الشركات أن النموذج الناجح لم يعد يتعلّق فقط بعرض المنتج، ولكن أيضاً بإتاحة الخيارات المتنوعة وتوفّرها وسرعة توصيلها، فضلاً عن توفير تجربةٍ سهلة ومريحة للمستهلكين من خلال استخدام الحلول الرقمية الحديثة.
وقد أثبت قطاع تجارة التجزئة في المملكة مرونةً عالية في التكيّف مع هذه التغيّرات والتأقلم بشكل فعّال مع آفاق الفرص الجديدة التي خلقتها. وكان لتسخير التكنولوجيا المتطورة مثل حلول الذكاء الاصطناعي دورٌ كبير في إحداث نقلةٍ نوعية مكّنت شركات التجزئة من تقديم تجربةٍ استثنائية ومخصّصة تناسب كل مستهلك على حدة، وتُضفي المزيد من القيمة إلى تجربة التسوق.
ولا شك أن التكنولوجيا والابتكار أصبحا أكثر العناصر أهميةً في بلورة مستقبل تجارة التجزئة ورسم ملامح شكله الحديث، ليحصل العملاء على تجربةٍ متكاملة سواء في المتاجر الفعلية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية، كالتي نقدّمها في متاجر بن داود والدانوب. ولعلّ أبرز أسباب ريادتنا في هذا المجال هو استشرافنا لضرورة توظيف الحلول الذكية لمواكبة التغيرات في سلوك المتسوّق السعودي، الذي يعدّ أحد أسرع شعوب العالم في استخدام وتبنّي الحلول والمنصات الرقمية، وهذا ما مكّننا بالفعل من الاستجابة بشكل سريع وفاعل في التعاطي مع التغيّر الكبير الذي شهده السوق السعودي خلال العام 2020 بالتزامن مع تفشي جائحة كورونا، باعتبار أننا كنّا في طليعة شركات التجزئة في المملكة في دخول عالم التجارة الإلكترونية في قطاع المواد الغذائية والكماليات عبر الإنترنت منذ سنواتٍ عدّة. كما أن استثماراتنا الاستباقية في هذا المجال مكّنتنا من اكتساب خبرةٍ متعمّقة في مجال التسوّق الإلكتروني، وفهم العادات الشرائية للمستهلكين، وبالتالي التقرّب أكثر من عملائنا وتزويدهم بالحلول التي تساعدهم على تلبية احتياجاتهم بصورةٍ سلسة ومريحة، كاستبدال الدفع النقدي عند التسليم، والانتقال إلى خيارات الدفع عبر الإنترنت.
ولا يخفى على الجميع أن المستقبل هو للحلول الرقمية، حيث إن أموراً مثل البيانات الضخمة (Big Data)، والذكاء الاصطناعي والروبوتات وإنترنت الأشياء، وما تقدّمه من خيارات ثورية في تيسير الأعمال بأقصر الطرق الممكنة أمر لا غنى عنه لأي منشأة ترغب في التكيف مع متغيرات العصر والابتكار. ومع تبنّي المزيد من الشركات في المملكة إستراتيجيات الابتكار والتحول الرقمي، فإن المستفيد الأكبر هو المتسوّق السعودي والسوق السعودية بشكل عام؛ الأمر الذي سيعود بالفائدة على الاقتصاد المحلي وتعزيز تنافسيته على مستوى المنطقة والعالم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.