منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    موسم الرياض يرعى نزال كامبوسوس جونيور ضد يوردان.. ونيكولسون تدافع عن لقبها العالمي في أستراليا    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    نيابة عن خادم الحرمين الشريفين وأمام سمو ولي العهد.. السفراء المعينون حديثًا لدى عدد من الدول الشقيقة والصديقة يؤدون القسم    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    عسل جازان.. قيمة غذائية وجوائز عالمية    عَلَم التوحيد    مجندات الوطن    قوة دعم الحرم للدفاع المدني تواصل جهودها في الحرمين الشريفين    تصدع الأرض ..صمام الأمان    لا منتصر بحرب الرسوم    مبيعات كمبيوترات «الذكاء الاصطناعي» تقفز 51 مليار دولار    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    الإذاعة السعودية.. ماضٍ عريق وإرثٌ خالد    في معنى التأمل    رمضان والحنين..!    كرة القدم والغوغاء    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    إنشاء وزارة كفاءة الحكومة.. الأمر التنفيذي الأهم لإدارة ترمب    النفوذ الصيني في أعالي البحار يهدد الأمن القومي الأميركي    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    بريد القراء    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    حمدالله يقود الشباب لاكتساح العروبة    أكاديمية مسلية تتوج بالبطولة الرمضانية بفئاتها الثلاث    خناقة بمسجد!    تسلا تحذر من أنها قد تصبح هدفا لرسوم جمركية مضادة    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    ارتفاع الفائض التجاري للمملكة خليجياً    المفتي ونائبه يتسلمان تقرير فرع الإفتاء بالشرقية    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    أمير القصيم يزور شرطة المنطقة ويشارك رجال الأمن مأدبة الإفطار    عَلَمُنا.. ملحمتنا الوطنية    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    دلالات عظيمة ليوم العلم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الابتكار» و«التكيّف» وجهان لمستقبلٍ مزدهر لتجارة التجزئة في المملكة

يمّر قطاع تجارة التجزئة حول العالم بتغيرات مهمة بالتزامن مع تسارع التحول الرقمي، جعلت من الابتكار التكنولوجي ضرورةً لازمة لمواكبة تطور سلوك المستهلكين والتحوّلات المتسارعة في عاداتهم الشرائية. وعلى إثر ذلك، شهد قطاع التجزئة خلال الفترة الماضية قفزاتٍ نوعية من ناحية استخدام التكنولوجيا الحديثة وتوظيف الحلول الذكية للارتقاء بتجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم المتغيرة، لا سيما في ظل الظروف القاسية التي فرضتها جائحة كورونا.
وقد ساهمت هذه التغيرات مجتمعةً في إعادة تصور مشهد القطاع ككل ودفعت بالشركات في جميع أنحاء العالم، نحو العمل على تطوير منظومة عملياتها وتعديل أساليب العمل بصورةٍ سريعة، للتكيّف مع المشهد الجديد لتجارة التجزئة. إذ أدركت الشركات أن النموذج الناجح لم يعد يتعلّق فقط بعرض المنتج، ولكن أيضاً بإتاحة الخيارات المتنوعة وتوفّرها وسرعة توصيلها، فضلاً عن توفير تجربةٍ سهلة ومريحة للمستهلكين من خلال استخدام الحلول الرقمية الحديثة.
وقد أثبت قطاع تجارة التجزئة في المملكة مرونةً عالية في التكيّف مع هذه التغيّرات والتأقلم بشكل فعّال مع آفاق الفرص الجديدة التي خلقتها. وكان لتسخير التكنولوجيا المتطورة مثل حلول الذكاء الاصطناعي دورٌ كبير في إحداث نقلةٍ نوعية مكّنت شركات التجزئة من تقديم تجربةٍ استثنائية ومخصّصة تناسب كل مستهلك على حدة، وتُضفي المزيد من القيمة إلى تجربة التسوق.
ولا شك أن التكنولوجيا والابتكار أصبحا أكثر العناصر أهميةً في بلورة مستقبل تجارة التجزئة ورسم ملامح شكله الحديث، ليحصل العملاء على تجربةٍ متكاملة سواء في المتاجر الفعلية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية، كالتي نقدّمها في متاجر بن داود والدانوب. ولعلّ أبرز أسباب ريادتنا في هذا المجال هو استشرافنا لضرورة توظيف الحلول الذكية لمواكبة التغيرات في سلوك المتسوّق السعودي، الذي يعدّ أحد أسرع شعوب العالم في استخدام وتبنّي الحلول والمنصات الرقمية، وهذا ما مكّننا بالفعل من الاستجابة بشكل سريع وفاعل في التعاطي مع التغيّر الكبير الذي شهده السوق السعودي خلال العام 2020 بالتزامن مع تفشي جائحة كورونا، باعتبار أننا كنّا في طليعة شركات التجزئة في المملكة في دخول عالم التجارة الإلكترونية في قطاع المواد الغذائية والكماليات عبر الإنترنت منذ سنواتٍ عدّة. كما أن استثماراتنا الاستباقية في هذا المجال مكّنتنا من اكتساب خبرةٍ متعمّقة في مجال التسوّق الإلكتروني، وفهم العادات الشرائية للمستهلكين، وبالتالي التقرّب أكثر من عملائنا وتزويدهم بالحلول التي تساعدهم على تلبية احتياجاتهم بصورةٍ سلسة ومريحة، كاستبدال الدفع النقدي عند التسليم، والانتقال إلى خيارات الدفع عبر الإنترنت.
ولا يخفى على الجميع أن المستقبل هو للحلول الرقمية، حيث إن أموراً مثل البيانات الضخمة (Big Data)، والذكاء الاصطناعي والروبوتات وإنترنت الأشياء، وما تقدّمه من خيارات ثورية في تيسير الأعمال بأقصر الطرق الممكنة أمر لا غنى عنه لأي منشأة ترغب في التكيف مع متغيرات العصر والابتكار. ومع تبنّي المزيد من الشركات في المملكة إستراتيجيات الابتكار والتحول الرقمي، فإن المستفيد الأكبر هو المتسوّق السعودي والسوق السعودية بشكل عام؛ الأمر الذي سيعود بالفائدة على الاقتصاد المحلي وتعزيز تنافسيته على مستوى المنطقة والعالم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.