أعلن نائب وزير الثقافة والإعلام الدكتور عبدالله الجاسر، إطلاق الوزارة خدمة جديدة لمساعدة الحجاج، بعنوان: "مساعد الحاج الإلكتروني", مشيراً إلى أنه سيبدأ عمل الخدمة في أول أيام الحج. وأفاد الدكتور الجاسر أن الخدمة تهدف إلى الاستفادة من التقنية الحديثة في أدوات الإعلام الجديد، باستخدام شبكات التواصل الاجتماعية مع ضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة، مبيناً أنها ستوفر جميع المعلومات التي يحتاج إليها الحاج، وكذلك الإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات وبشكل مباشر، بعد أن يتم التنسيق بين الوزارة والقطاعات الحكومية الأخرى المعنية، وإرسال التعليمات والتحذيرات والإرشادات.
وقال الجاسر: "إن الوزارة ستوفر طاقماً فنياً كاملاً يعمل على مدار الساعة", معرباً عن أمل الوزارة في أن تكون هذه الخدمة مساعدة للحجاج في تسهيل حجهم، وتقديم المعلومات لهم من مصادر موثوقة.
وأوضح أنه سيتم التواصل مع الحجيج من خلال الصفحات الإلكترونية الخاصة بالخدمة على رابط موقع الوزارة الآتي: www.info.gov.sa/i - haj وصفحة الفيسبوك: i.haj - مساعد الحاج الإلكتروني وصفحة تويتر: i - haj @ - مساعد الحاج الإلكتروني، والبريد الإلكتروني: [email protected].