موظفو بنوك سعودية يستخدمون الصراف الآلي للتحايل على العملاء

كشف تحقيق لصحيفة سعودية أن موظفي بنوك في المملكة يتولون عملية تزويد أجهزة الصرافة الآلية بالأوراق النقدية يقومون بالتحايل على العملاء من خلال برمجة تلك الأجهزة على صرف أوراق نقدية بقيمة 100 ريال على أنها من فئة 500 ريال.
وشرح أحد العملاء لصحيفة "الاقتصادية" التي نشرت التحقيق اليوم، أنها ذهب إلى جهاز الصراف الآلي لسحب مبلغ 5 آلاف ريال، وعند فحص ما تم سحبه اكتشف وجود ورقة من فئة المئة ريال، لتكون قيمة المبلغ الحقيقية 4600 ريال وليس 5 آلاف ريال.
وأضاف أنه عند اعتراضه في حينها، أبلغه البنك بعد مرور نحو عشرة أيام بأن اعتراضه مرفوض، "كون العملية جاءت بالشكل الصحيح''.
وتقول الصحيفة مستندة إلى "مصادر مصرفية" إن الموظفين العاملين في شركات تغذية أجهزة الصرافات الآلية، يتحايلون من خلال وضع فئة نقدية أقل من الفئة المخصصة لها في "الكاسيت" الذي يحتوي على الفئة النقدية الأكبر، في ظل غياب إدارة مراقبة البنوك في مؤسسة النقد، التي من مسؤولياتها متابعة البنوك وآلية عمل الشركات العاملة في تغذية أجهزة الصراف.
وجمعت الصحيفة عدة شكاوى عدد من المواطنين تعرضوا لعمليات نصب واحتيال، وذلك من خلال سحوبات نقدية أقل من المدخلة في العملية البنكية على الجهاز.
وطالبوا في الوقت نفسه بأهمية تحرك الجهات ذات العلاقة لوضع حد لتلاعب العاملين في شركات التغذية، وتعويضهم عن الخسائر التي لحقت بهم.العربية