"البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    استشهاد 18 فلسطينيًا    الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    1000 معملٍ لتطوير الابتكار والتميز النوعي في السعودية    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    نائب أمير مكة يشهد حفل تخريج الدفعة العاشرة من طلاب وطالبات جامعة جدة    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    وزير الإعلام يستهل مبادرة "نبض الإعلام" باللقاء الأول مع صنَّاع البودكاست    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    Adobe تطلق نموذج Al للصور    رؤية 2030.. النجاح لا يأتي صدفة    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    مواعيد مباريات نصف نهائي دوري أبطال أسيا    «مجمع الملك سلمان» يُشارك في معرض تونس الدولي للكتاب    تهنئة 3 دول بمناسبتي ذكرى الاستقلال ويوم الحرية    ‏ #صامطة تتألق بحدث رياضي ملهم: " #امش_30" يجمع الأهالي لتعزيز الحياة الصحية    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



النقد : إلزام البنوك المحلية بقبول كل الإيداعات النقدية عن طريق الفروع مباشرة
نشر في الأصيل يوم 03 - 07 - 2012

ألزمت مؤسسة النقد العربي جميع البنوك المحلية على مستوى المملكة بقبول الإيداعات النقدية من جميع العملاء عن طريق الفروع مباشرةً بغض النظر عن حجم مبالغ تلك الإيداعات ومنح العملاء حرية اختيار طريقة الإيداع التي تناسبهم بعد ورود شكاوى من المواطنين حول تعمد إدارات البنوك برفض استقبال الإيداعات النقدية من العملاء وإجبارهم على استخدام أجهزة الصراف الآلية لإتمام عمليات الإيداعات النقدية.
وأوضح مدير فرع مؤسسة النقد بالمدينة المنورة فهد بن سعد الأحمدي أن تعمد إدارات البنوك برفض استقبال الإيداعات النقدية من العملاء وإجبارهم على استخدام أجهزة الصراف الآلية لإتمام عمليات الإيداعات النقدية تسبب في ورود شكاوى لمؤسسة النقد مما استدعى استصدار قرار يلزم جميع فروع البنوك بقبول التعاملات النقدية مع العملاء عبر صرافي الفروع مباشرة ومنح العملاء حرية الاختيارات في طريقة الإيداعات التي تناسبهم.
وأضاف الأحمدي أن المؤسسة قامت بجولات ميدانية على بعض من فروع البنوك العاملة في المدينة المنورة وتبين أنه لا يتم قبول الإيداعات النقدية للمبالغ التي تقل عن 20.000 ريال، وأشار الأحمدي الى أنه تم إحاطة جميع البنوك بقبول جميع الإيداعات النقدية وتنفيذ التعاملات المالية بغض النظر عن مبالغها عن طريق صرافي الفرع مباشرة ومنح جميع العملاء حرية الاختيارات في طريقة التعاملات المالية التي تناسبهم.
جاء ذلك بعد تواتر شكاوى المواطنين حول تدني مستوى الخدمات البنكية المقدمة لهم عبر فروع المصارف والبنوك بالمدينة المنورة، معبرين عن استيائهم لطريقة تحكم إدارات البنوك بالمدينة في عمليات الإيداعات النقدية بالإضافة إلى سحب الأموال وحصرها فقط من خلال الصرافات الآلية الموجودة خارج الفروع أو بالمجمعات التجارية، مؤكدين أن أغلب الصرافات الآلية لا تقبل الإيداعات النقدية بجميع فئاتها علاوةً على تعطلها المستمر والانتظار في الطوابير فترات طويلة عند قبول احداها لعمليات الإيداع، متمنين تعاون موظفي البنوك مع المودعين والعملاء لتقديم خدمات بنكية ترضى تطلعاتهم المالية وتقضي مصالحهم المصرفية.
«الأرقام من خلال حراس الأمن»
وقال المواطن بدر الجابري: إن إدارة البنك تتحكم في طريقة الإيداع والسحب من خلال «حراس الأمن» الذين يحتفظون بأرقام تقديم الخدمة بداخل بزاتهم الرسمية بدلًا من الأجهزة الحديثة حيث يتعمد حارس الأمن «تصريف» المستفيدين من الخدمات البنكية وإجبار العميل للتوجه إلى الصرافات الآلية التي تتعرض للتعطل المستمر، وأكد الجابري أنه يتعرض شهريًا لهذا الموقف عند محاولة إيداع مبلغ من المال لابنه الذي يدرس في مدينة جدة.
«نقص في صرافي البنوك»
فيما اشار أكرم خشيم لعدم دعم البنوك بالكوادر البشرية وتوفير العدد الكافي من صرافي الفروع لتغطية حجم التعاملات البنكية من مودعين وعملاء ومستفيدين من الخدمات المصرفية والاكتفاء فقط بموظف أو اثنين بينما بقية «شبابيك التعاملات» بلا موظفين، مرجعًا السبب لعدم اكتراث إدارات البنوك بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين في ظل غياب دور مؤسسة النقد في إلزام هذه البنوك بزيادة عدد موظفيها، مشيرًا الى أن معاملة الحصول على بطاقة صراف آلي استغرقت «4 أيام» من المراجعات لخدمة العملاء للحصول على بطاقة بديلة بعد أن سحبت ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك بطاقته وتعمد إدارة البنك فرض غرامة مالية للحصول على بطاقة جديدة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.