عندما نتحدث عن التحول في الأعمال أو الحكومات يعني إجراء تغييرات جذرية تطال نموذج العمل والإجراءات والعمليات ، لذلك تسعى الوزارة بإستمرار لتحسين مستوى أستخدام التكنولوجيا الرقمية ونوعية الخدمات المقدمة لتسهيل العمل . ” إذا لم نستطع أن نطوع هذه التقنيات لخدمتنا فنحن لن نحقق شيء ” هذه الكلمة ألقتها الدكتوره تماضر الرمّاح نائب وزير العمل والتنمية الاجتماعية لقطاع التنمية في أفتتاح ورشة عمل “استراتيجية التحول الرقمي في الرياض” مضيفة أن التحول الإلكتروني سوف يساهم بتسهيل الحياة وتحسين الجودة . أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في الحزمة الأولى 11 مبادرة لتسريع الإجراءات عبر التحول الرقمي ، ومن هذه المبادرات : التحول الرقمي ،إتاحة الخدمات على المنصات الحكومية ، التوظيف في المشروعات الإستراتيجية ، (قوى) المنصة الموحدة ، تحسين إجراءات الخروج النهائي ،تطوير العلاقة التعاقدية ، العقود الالكترونية،التقييم الذاتي ، تعديل خدمات نطاقات، تحسين إجراءات الخروج والعودة، عدل مهنتك . أيضاً ضمن 68 مبادرة تهدف إلى تحفيز القطاع الخاص للتوطين أطلقت في الحزمه الثانية 5 مبادرات في منظومة العمل والتنمية الأجتماعية وهي : 1- تحويل فروع هدف لمراكز تأهيل وتوظيف 2- عدل مهنتك 3- نطاقي 4- الاستقدام المطور 5- العقود الإلكترونية وقد حققت الوزارة تحولاً رقمياً في 49 من الخدمات التي تغطي حوالي 73% من معاملاتها. أن إستراتيجية التحول الرقمي في الوزارة تهدف إلى تحقيق عديد من الأهداف منها: 1-تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة. 2- خفض التكلفة للتطبيقات. 3- إضافة المرونة على الأنظمة المستخدمة حالياً. 4- الإسهام الفعال في تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين.