أكدت الهيئة العامة للنقل، أنه يحق للراكب الحصول على رحلته مجاناً في حال عدم تشغيل السائق عداد احتساب تكلفة الرحلات. وأوضحت الهيئة، أن جميع سيارات الأجرة ملزمة لتوفير أجهزة دفع إلكترونية، كما يحق للراكب في حال عدم استيفاء ذلك التقدم بملاحظات مرفقة برقم سيارة الأجرة عبر مركز الاتصال الموحد "19929". وبيّنت خلال ردها على أبرز الاستفسارات الشائعة، أن المواصفات الفنية التي يجب توفرها بسيارات الأجرة العامة هي أجهزة دفع إلكترونية، وإنترنت مجاني، وشاشة تعريفية، وكاميرا، وأجهزة تتبع مرتبطة في بوابة نقل، وطابعة فواتير. وفق "أخبار 24". ولفتت إلى أنه يجب ألا يزيد العمر التشغيلي المسموح به لسيارات الأجرة عن 5 سنوات من سنة الصنع، منوهة إلى أنه اعتباراً من تاريخ 12 يوليو المقبل سيتم إلزام سائقي الأجرة وتطبيقات نقل الركاب بالزي المخصص، وفي حال عدم التقيد يُعرّض السائق للغرامة المالية.