أوضح الناطق الإعلامي ب"شرطة منطقة مكةالمكرمة" المقدم عاطي بن عطية القرشي، أن أربعة أشخاص من المعتمرين سقطوا نتيجة طبيعية للتدافع الذي حدث اليوم بالحرم المكي؛ قائلاً: "ما تم تداوله في الساعات الماضية من هذا اليوم الخميس عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، من انتحار ثلاثة أشخاص أثناء غسيل الكعبة، غير صحيح". وبيّن "القرشي" أن أربعة أشخاص من المعتمرين سقطوا نتيجة طبيعية للتدافع الذي حدث، وقد تلقّى ثلاثة منهم العلاج في الموقع؛ بينما تم نقل الرابع إلى المستشفى عن طريق الهلال الأحمر، وقُدّم له العلاج اللازم، وغادر المستشفى ولله الحمد. وشدّد "القرشي" على ضرورة تحري الدقة والمصداقية ونشر الأخبار من المصادر الرسمية، بعيداً عن الشائعات.