ردود الأفعال المدمرة

القاهرة : هالة أمين
تنشب كثير من الخلافات بين الناس و تطول المدة والسبب فى ذلك يعود الى انهم لم يسمعوا الى بعضهم ، لأننا عندما نسمع نفهم و عندما نفهم نحدد نقاط الاختلاف والاتفاق ،وهناك بعض ردود الافعال التى تؤثر سلبا على الاخرين وتعمل على توسيع الفجوة بيننا و بين الاخرين و و يلخصها خبراء الاتيكيت فى ست نقاط هم:
*اذا نصحك انسان وقلت له انت فيك كذا وكذا فهذا رد فعل مدمر والواجب عليك ان تسمع النصيحة ومنها مثلا اذا نصح الزوج الزوجة فلا تحاولى ابدا ان تنبش في اخطائه.
*اذا نصحك احد فلا تقل له من انت؟ حتى تنصحنى أنا اعلم منك وانا اكثر منك فهما ومن انت حتى تنصحنى او تعلمنى؟.
*التعالى فى لحظة النصح وكشف الاخطاء وهذا لا يمنع ان تدافع او تشرح موقفك.
*ومن ردود الافعال المدمرة ايضا اصدار احكام مسبقة ، فمثلا انسان يريد ان ينصحنى فلا اصدر حكما مسبقا قبل ان اسمع منه ،كأن اقول انه مغرور ومتكبر حتى ولو كان لديك تجربة سابقة مع من يتكلم فقد يكون هذا الموقف مختلف عن الموقف السابق ،وهذا التصرف لن يجعلك تسمع منه طالما اصدرت حكما مسبقا.
*سرعة الرد من ردود الفعل المدمرة فلا ترد على الكلام الا بعد ان تفكر فيه من جميع الجوانب كى لا تندم او يكون ردك غير مقنع .
*التبرير من ردود الافعال الخاطئة: ومن ذلك ما يفعله الاب امام اولاده يخطئ فلا يعترف بالخطأ بل يبرره ،وما يفعله المعلم امام تلاميذه يخطئ فلا يعترف بالخطأ بل يبرر ما قام به.