تلقى فرع هيئة حقوق الإنسان في المنطقة الشرقية على مدار عام 1430ه, 454 شكوى, منها 198 شكوى تلقاها القسم النسائي, و256 شكوى تلقاها الفرع الرجالي. وأوضح تقرير إنجازات فرع الهيئة (القسم الرجالي), الذي صدر الخميس 14/1/2010, أن إجمالي الشكاوى مكتملة الضوابط والتي باشرتها الهيئة خلال العام, وصل إلى 165 شكوى, تم الانتهاء من 129 قضية, فيما لا تزال هناك 31 قضية تتم متابعتها. ونوّه التقرير بأن لجنة إصلاح ذات البين في الفرع نجحت في إنهاء أكثر من 59 قضية أسرية من إجمالي القضايا التي تلقتها الهيئة, البالغ عددها 65 قضية, في حين نجحت بالتنسيق مع مكاتب العمل في المنطقة في إنهاء 30 قضية عمالية, ومعالجة مشكلات أصحابها مع جهات عملهم. وأشار التقرير إلى أن قضايا السجناء التي باشرتها الهيئة بلغت 27 قضية, تم الانتهاء من 21 قضية منها بالتنسيق مع إدارة السجون في المنطقة الشرقية. وفيما يتعلق بحقوق المرأة والطفل, أفاد التقرير بأن فرع الهيئة تلقى 5 حالات عنف ضد المرأة تمت معالجتها جميعا بمعرفة لجنة الإصلاح, وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية المختصة, كما تم رصد حالتي عنف ضد الأطفال وتمت معالجتهما بمخاطبة جهات الاختصاص للتحقيق فيها. وسجّل التقرير وجود حالة واحدة تمثل انتهاكا لحقوق المعوّقين, إضافة إلى عدد من قضايا الرعاية الصحية والاجتماعية وإصدار الأوراق الثبوتية. من جهته, أكد المشرف على فرع المنطقة الشرقية إبراهيم العسيري, تعاون الجهات الحكومية مع هيئة حقوق الإنسان في معالجة جميع الشكاوى التي ترد إلى الهيئة, من خلال زيارة منسوبي الفرع هذه الجهات, ومنها: إمارة المنطقة الشرقية, محافظتا الجبيل وحفر الباطن, مراكز الشرطة في جميع محافظات المنطقة, جوازات المنطقة الشرقية, إدارة مكافحة المخدرات والسجون, فرع وزارة الشؤون الاجتماعية, هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر, ومكاتب العمل. وحول حجم الشكاوى التي وردت إلى القسم النسائي في فرع الشرقية خلال عام 1430ه, قال العسيري: "بلغ عدد الشكاوى 189شكوى, تم إنهاء 138 شكوى منها بالتعاون مع الجهات المختصة, ومن خلال لجنة الإصلاح, كما تجري متابعة 59 شكوى لم يتم التوصل إلى حلول نهائية لها". وتشير التقارير الإحصائية إلى أن قضايا الأحوال الشخصية, من نفقة, وطلاق, وزواج أو إهمال الزوج, ورؤية الأبناء, وطلب الحضانة أو الحرمان من الميراث؛ شكلت الجزء الأكبر من عدد القضايا التي وردت إلى القسم النسائي في فرع هيئة حقوق الإنسان بالمنطقة الشرقية, بما يزيد على 85 حالة, تليها قضايا العنف الأسري والمدرسي 28 حالة, ثم تظلمات على اختلاف أنواعها 43 حالة, ثم قضايا الفقر وتشمل طلب مساعدات مالية أو سكن أو عمل 21 حالة, في حين بلغت الشكاوى الخاصة بالحقوق المدنية والأوراق الثبوتية 16 حالة.
