تلقى فرع هيئة حقوق الإنسان بالمنطقة الشرقية بقسميه الرجالي والنسائي على مدار عام 1430ه 454 شكوى منها 198 شكوى للقسم النسائي و256 للفرع الرجالي. وفيما قدر حجم الشكاوى النسائية ب 45% تقريبا جاءت قضايا الاحوال الشخصية مثل النفقة والطلاق في الصدارة. ويشير تقرير انجازات فرع هيئة حقوق الإنسان بالمنطقة الشرقية القسم الرجالي إلى أن إجمالي الشكاوى مكتملة الضوابط والتي باشرتنها الهيئة خلال العام وصل 165 شكوى، ثم الانتهاء من 129 قضية في حين لا يزال هناك 31 قضية يتم متابعتها. وأوضح التقرير أن لجنة إصلاح ذات البين بالفرع نجحت في إنهاء أكثر من 59 قضية من القضايا الأسرية التي تلقتها الهيئة في المنطقة الشرقية والبالغ عددها 65 قضية، في حين أمكن بالتنسيق مع مكاتب العمل بالمنطقة إنهاء 30 قضية عمالية، ومعالجة مشكلات أصحابها مع جهات عملهم. وأشار التقرير إلى أن قضايا السجناء التي باشرتها فرع الهيئة بلغ عددها 27 قضية تم الانتهاء من 21 قضية منها بالتنسيق مع إدارة السجون بالمنطقة الشرقية ، وفيما يتعلق بحقوق المرأة والطفل أفاد التقرير بتلقي فرع الهيئة لخمس حالات عنف ضد المرأة ، تم معالجتها جميعاً بمعرفة لجنة الإصلاح بالتنسيق مع الجهات المعنية المختصة ، كما تم رصد لحالتين عنف ضد الأطفال وتمت معالجتها بمخاطبة جهات الاختصاص للتحقيق فيها .وسجل التقرير وجود حالة واحدة تمثل انتهاكاً لحقوق المعاقين بالإضافة إلى عدد من قضايا الرعاية الصحية والاجتماعية وإصدار الأوراق الثبوتية. ولفت المشرف على فرع المنطقة الشرقية إبراهيم العسيري إلى تعاون الجهات الحكومية مع هيئة حقوق الإنسان في معالجة جميع الشكاوى التي ترد للهيئة من خلال زيارة منسوبي الفرع لهذه الجهات ، ومنها إمارة المنطقة الشرقية محافظتا الجبيل وحفر الباطن ، ومراكز الشرطة في جميع محافظات المنطقة ، وجوازات المنطقة الشرقية ، وإدارة مكافحة المخدرات والسجون ، وفرع وزارة الشؤون الاجتماعية ، وهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ، ومكاتب العمل. وفيما يتعلق بحجم الشكاوى التي وردت للقسم النسائي بفرع الشرقية خلال عام 1430ه ، بلغ عدد الشكاوى 198 شكوى تم إنهاء 138 منها بالتعاون مع الجهات المختصة ، ومن خلال لجنة الإصلاح ، كما يجري متابعة 59 شكوى لم يتم التوصل إلى حلول نهائية لها. وتشير التقارير الإحصائية إلى أن قضايا الأحوال الشخصية ، من نفقة وطلاق وعضل زواج أو إهمال الزوج ، ورؤية الأبناء ، وطلب الحضانة ، أو الحرمان من الميراث شكلت الجزء الأكبر من عدد القضايا بما يزيد عن 85 حالة ، تليها قضايا العنف الأسري والمدرسي " 28" حالة ثم تظلمات على اختلاف أنواعها "43" خالة ، ثم قضايا الفقر وتشمل طلب مساعدات مالية أو سكن أو عمل "21" حالة في حين بلغت الشكاوى الخاصة بالحقوق المدنية والأوراق الثبوتيه "16" حالة. من جانبها اعربت المشرفة على فرع المنطقة الشرقية شريفة الشملان عن رضاها عن ما حققه الفرع من إنجازات وشددت على أهمية ورش العمل التي نفذها الفرع أو التي ينوي تنفيذها لنشر ثقافة حقوق الإنسان وقالت إنها تعتبر همزة وصل بين المتظلم والقضاء ،ولفتت إلى تفاعل سيدات المجتمع مع أداء الفرع.
