إلزام الوكلاء بسيارة جديدة للمستهلك في حال تأخر استلامها

أوضحت وزارة التجارة والصناعة، الحالات التي يستحق فيها المستهلك صرف سيارة بديلة من نفس فئة سيارته أو التعويض عنها بمبلغ مالي يساوي (سعر شراء السيارة/ 400) عن كل يوم تأخير. وقالت الوزارة إن تلك الحالات تتمثل في التأخر عن الموعد المتفق عليه لاستلام السيارة الجديدة، أو تأخر الوكيل لأكثر من ساعة واحدة من وقت إحضار السيارة في تزويد المستهلك بوثيقة توضح تكلفة الصيانة الدورية وموعد الانتهاء منها.
وشملت الحالات كذلك تعذر المستهلك الانتفاع بالسيارة لخلل مشمول بالضمان، والتأخر عن الموعد المحدد للانتهاء من أعمال الصيانة الدورية وغير الدورية.
وأشارت الوزارة إلى أن السيارة البديلة لا تصرف للمستهلك في حالات الصيانة الدورية، وإصلاحات الحوادث، وعند تأخير شركة التأمين.