كشفت شركة «ديلويت» البريطانية، ومقرها لندن، النقاب عن أن الشخص العادى يرسل فى المتوسط 7 رسائل نصية يوميا، مقارنة بنحو 46 رسالة فورية على تطبيق «واتس آب» الخاص بالهواتف المحمولة. وتوقعت الشركة البريطانية تضاعف أعداد الرسائل الفورية إلى 300 مليار رسالة هذا العام، مقارنة بما تم إرساله والبالغ 160 مليار رسالة العام الماضى، حيث يستخدم غالبية مقتنيو الهواتف الذكية لأكثر من خمس تطبيقات فى آن واحد لإرسال رسائل فورية، ولا تزال الرسائل النصية هى الشكل الأكثر شعبية فى الاتصالات، إلا أن الرسائل الفورية فى مقدمة بإجمالى عدد الرسائل المرسلة.ويشير الباحثون إلى استمرار هيمنة تطبيقات «فايبر» و«واتس آب» و«فيس بوك ماسنجر» على حركة الرسائل الفورية النامية بشكل مضطرد.