اتفق قادة الأعمال من منطقة الشرق الأوسط على أهمية التقنيات المُبتكرة و الإبداع التقني في دعم استراتيجيات النمو للمؤسسات في المنطقة للعام 2011. عدد من مدراء تقنية المعلومات الذين شملهم الاستطلاع (اليوم) ففي استطلاع للرأي، أجري خلال المؤتمر السنوي لمجموعة مستخدمي SAP في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي عُقد في دبي مؤخراً، اتفق 100 بالمائة من المسئولين الذين شملهم الاستطلاع على أن دور مدير تقنية المعلومات سيكون أكثر استراتيجية في العام الحالي، مقارنة ب 86 بالمائة شملهم استطلاع الرأي في نوفمبر العام الماضي و 69 بالمائة في مارس من العام الماضي. اتفق 100 بالمائة من المسئولين الذين شملهم الاستطلاع على أن دور مدير تقنية المعلومات سيكون أكثر استراتيجية في العام الحالي ، مقارنة ب 86 بالمائة شملهم استطلاع الرأي في نوفمبر العام الماضي و 69 بالمائة في مارس من العام الماضي. و فيما يتعلق بالتقنيات المُبتكرة التي يجب على الشركات أن تتبناها كجزء من استراتيجياتها لتعزيز أعمالها ، أتت تقنيات تحليل الأعمال على رأس القائمة ، حيث اتفق 30 بالمائة أنها الأهم، متبوعة بالتقنيات المبيتة على الأجهزة 26 بالمائة، والحوسبة الافتراضية 24 بالمائة والحوسبة السحابية 20 بالمائة. أما فيما يتعلق بالاستثمارات المالية، أشار مُعظم الذين شملهم الاستطلاع 33 بالمائة أن استثماراتهم ستتركز على التقنيات المُبيتة في الأجهزة . و حصلت كل من أدوات تحليل الأعمال و الحوسبة السحابية على 25 بالمائة من الأصوات ، متبوعة بالحوسبة الافتراضية 17 بالمائة. و تقوم حالياً 62 بالمائة من الشركات التي شملها الاستطلاع باستخدام أدوات تحليل الأعمال كجزء من استراتيجيتها لتقنية المعلومات ، بينما أشارت 73 بالمائة من الشركات التي لا تستخدم أدوات تحليل الأعمال أنها في صدد تطبيقها خلال العام القادم . و أشار الذين شملهم الاستطلاع أنهم قاموا بتطبيق برمجيات تحليل الأعمال ، أو ينوون تطبيقها قريبا ، لتسهيلها عملية اتخاذ القرارات الصائبة 25 بالمائة، والوصول المُشترك للمعلومات عبر أقسام المؤسسة 18 بالمائة، الوصول الفوري للمعلومات وقابلية التنقل 12 بالمائة، والنفاذ عن بُعد للبيانات 12 بالمائة، بينما أفاد 30 بالمائة أنهم يبحثون عن كافة هذه العوامل مجتمعة. أما بالنسبة لآراء المشاركين في الاستطلاع حول دول المنطقة التي تُسارع إلى تطبيق أحدث التقنيات ، رأى 38 بالمائة أن كلاً من الإمارات والسعودية تقودان المنطقة من حيث تطبيق آخر وأحدث التقنيات 38 بالمائة لكل منهما، متبوعة بقطر 12 بالمائة، وسلطنة عُمان 8 بالمائة، و من ثم البحرين 4 بالمائة. من ناحيته قال سالم العنقري رئيس «مجموعة مستخدمي SAP بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا » : إن قادة الأعمال في منطقة الشرق الأوسط و شمال أفريقيا مُتحمسون حيال أحدث التقنيات المُبتكرة والفوائد التي تُقدمها هذه التقنيات للشركات. وقد رأينا أن القيادات العليا للشركات و صُناع القرار قد غيروا استراتيجياتهم من خلال تطبيق برمجيات تحليل الأعمال لتزويدهم بما يحتاجونه من معلومات كي يتمكنوا من اتخاذ أفضل القرارات وأنسبها. ويُعد المؤتمر السنوي لمجموعة مستخدمي SAP في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا منصة مثالية للشركات في المنطقة لمقارنة و تقدير أحدث التقنيات و مناقشة الكيفية التي يُمكنها من خلالها تطوير أعمالها و تطبيق أفضل المُمارسات عبر مجموعة واسعة من القطاعات الرأسية».