منسج كسوة الكعبة المشرفة ضمن جناح وجهة "مسار" بمعرض سيتي سكيب العالمي المملكة العربية السعودية    "السكري" .. عبء اقتصادي متزايد على الحكومات    الفرصة لاتزال مهيأة لهطول الأمطار على تبوك والجوف والحدود الشمالية    "الصحة" تحيل ممارسين صحيين للجهات المختصة بعد نشرهم مقاطع غير لائقة    مكتبة الملك عبدالعزيز العامة تشارك في "ملتقى الترجمة الدولي" بالرياض    هل نرى معرضاً للصحافة السعودية وتاريخها العريق؟!    البديوي يدين الاعتداء الإرهابي الغادر في معسكر قوات التحالف الداعمة لقوات الشرعية اليمنية    ممثلة رئيس جمهورية أوغندا تصل إلى الرياض    بناءً على توجيهات الملك واستكمالاً لجهود ولي العهدالرياض تستضيف غداً قادة ملياري عربي ومسلم    خلال الاجتماع الوزاري لدول مجموعة العشرين بالبرازيل:المملكة تؤكد التزامها بالحفاظ على التراث الثقافي    والدة الأستاذ علي زكري في ذمة الله    جمعية «صواب»: برنامج متخصص ل39 شاباً متعافياً من الإدمان بجازان    بوتين يقر معاهدة الدفاع المشترك مع كوريا الشمالية    أمانة القصيم تشارك في معرض سيتي سكيب العالمي وتطرح فرص استثمارية    بلدية محافظة الشماسية تكثف جهودها الرقابية لتعزيز الامتثال    الأمريكية "كوكو جوف" بطلة الفردي في نهائيات رابطة محترفات التنس    محافظ جدة يتوج الفائزين في فعاليات بطولة جمال الجواد العربي    قنوات عين تحصد ثلاث عشرة في خمس مسابقات دولية خلال عام 2024    35.4 مليار ريال حصيلة الإطلاقات والاتفاقيات في ملتقى بيبان 24    الرئيس الموريتاني يزور المسجد النبوي    8 توصيات طبية تختتم مؤتمر طب الأعصاب العالمي    السعودية تختتم مشاركتها في منتدى «WUF12» بمشاركة 30 جهة وطنية    20,778 مخالفاً في 7 أيام وترحيل 9254    ضمك يتغلّب على الوحدة بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    الأخضر يفقد كنو أمام «الكنغر»    برعاية خالد بن سلمان.. وزارة الدفاع تنظم الملتقى الدولي الأول لضباط الصف القياديين    هيئة العقار ل «عكاظ»: «فال» و«موثوق» شرطان لإعلانات المنصات    رئيس مجلس القيادة الرئاسي يوجه بسرعة القبض على الإرهابي    التفاؤل بفوز ترمب يدفع «S&P 500» لتسجيل أعلى مكاسب أسبوعية    «فهد الأمنية» تستضيف مؤتمر الاتحاد الدولي لأكاديميات الشرطة    «ألفا ميسينس».. تقنية اصطناعية تتنبأ بالأمراض    5 نصائح لحماية عينيك من الالتهاب    التعاون يقتنص فوزاً ثميناً من الأخدود    انطلاق التمرين السعودي المصري«السهم الثاقب 2024»    وزارة الدفاع تنظم الملتقى الدولي الأول لضباط الصف القياديين نوفمبر الجاري    الجوف تسجل أقل نسبة بطالة بين الذكور بالمملكة ب 2.3%    يجوب مختلف مناطق المملكة.. إطلاق «باص الحِرفي» للتعريف بالفنون التقليدية    حديث في الفن    الشرقية تستضيف منتدى المرأة الاقتصادي    مراسل الأخبار    ياباني يحتفل بذكرى زواجه الافتراضي    فيسبوك وإنستغرام يكافحان الاحتيال بتقنية الوجه    نور ولي والبلوشي يحتفلان بعقد قران مها ورامي    تكريم «الموظف الكفو» في فرع «الموارد والتنمية الاجتماعية» بحائل    فطر اليرقات يعالج السرطان    لماذا فرغوا الأهلي ؟    التأمين.. شبكة أمان وراحة بال !    فهم ما يجري بالمنطقة من اضطرابات.. !    فوز ترمب.. هل للعنصرية مكان في الانتخابات الرئاسية ؟    أنشيلوتي: حققنا فوزا رائعا على أوساسونا والحديث عن الانتقالات سابق لأوانه    استحالة الممكن وإمكانية المستحيل    «منطاد العلا»    خطيب المسجد الحرام: أوفوا العهود والتزموا بالأوامر والنواهي    أمين الرياض يلتقي مديرة برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية    مبادرة تطوعية لتبديل المصاحف المهترئة من مساجد وجوامع محافظة ضمد تطلقها إسلامية جازان    الشؤون الإسلامية تنفذ ١٣٣٥ جولة رقابية على جوامع ومساجد ومصليات ودور التحفيظ وجمعيات التحفيظ بمدينة جيزان    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التعامل مع أجهزة الكمبيوتر المتعطلة يتطلب مهارة خاصة
توخي الحذر عند اصلاح الحاسوب
نشر في اليوم يوم 10 - 09 - 2003

ينصح ديرك اوهمه وهو مطور للبرمجيات في ألمانيا مستخدمي الكمبيوتر قائلا: أوصي المستخدمين ممن ليس لديهم الخبرة بشراء أجهزتهم من تجار جيدين لا يكتفون ببيع أجهزة الكمبيوتر فقط بل يرسلون إلى مشتريهم من يصلحها لهم.
ففتح صندوق جهاز الكمبيوتر باستخدام مفك ليس بالمهمة السهلة التي يمكن لاي شخص القيام بها، فهي مهمة يمكن أن تنطوي على مخاطر. ومن ثم، يستحب للشخص العادي الذي يملك جهاز كمبيوتر أصابه العطب أن يأخذه إلى ورشة إصلاح متخصصة. ومع هذا لابد من توخي الحذر. إذ أنه حتى مع إرسال جهازك إلى ورشة متخصصة وعندما تسوء الامور، يمكن أن تستغرق معاناتك أسبوعا كاملا.
وفي بعض الحالات، سيأتي عمال الخدمة من صانعي الكمبيوتر أنفسهم إلى منزل العميل لاصلاحها. وتعتبر كل من ديل واسر من بين شركات الكمبيوتر التي تقدم هذه الخدمة، شريطة أن يتم اختيار "خطة الخدمة في الموقع" وقت الشراء.
وتقول مارتينا نولت رئيسة برنامج لاصلاح الكمبيوتر في أوروبا من الاجزاء والمكونات التي تتعرض للعطب والتدهور أكثر من غيرها في جهاز الكمبيوتر مراوح السي بي يو، وأقراص التشغيل الصلبة، ومكونات الطاقة. ويتولى هذا البرنامج إدارة ناد حيث يقوم الشباب بفحص أجهزة كمبيوتر قديمة لاصلاحها وإعادتها إلى حالة أفضل.
وإذا تعرض جهاز الكمبيوتر لمشكلات، فإنه يتعين على العميل الشروع في الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز على رقم الهاتف المكتوب على فاتورة الشراء أو المسجل في دليل استخدام الجهاز. ومع هذا يمكن حتى لهذه الخطوة الاولى أن تكون صعبة.
وإذا تعذر حل المشكلة عن طريق الهاتف، فسوف يأتي عندئذ فني أو وكيل من الشركة المصنعة إلى المنزل خلال يوم أو يومين على الاكثر لمعاينة وفحص الجهاز.
وبعد المعاينة، تسير الامور عادة بشكل أسرع. ويشرح جيمس هيرماند وهو مدير في شركة اسر للكمبيوتر ذلك فيقول: سيتم تسليم الجزء المراد استبداله إلى المتخصصين في الخدمة والصيانة في نفس اليوم من خلال نظام التسليم السريع حتى يتسنى تركيبه في صباح اليوم التالي في الموقع المحدد.
ولا تسير الامور على هذا النحو السريع لو أن العميل اضطر إلى إرسال جهازه إلى الشركة المصنعة بعد المكالمة الهاتفية الاولى. وأحيانا تتولى الشركة اتخاذ الترتيبات الخاصة باستلام الجهاز. ومن المهم هنا أن تتم عملية نقل الجهاز بطريقة سليمة تفاديا لحدوث مشكلات أخرى أثناء النقل.
ولمنع حدوث مفاجآت غير سارة عندما يحين وقت السداد لرسوم خدمة الاصلاح، يجب على العملاء المطالبة بعمل تقدير ملزم للتكلفة قبل إصلاح الجهاز. ومن المفيد هنا أيضا إرسال نسخة من فاتورة شراء الكمبيوتر الاصلية إلى الشركة عند إرسال الجهاز إلىها للقيام بالاصلاحات اللازمة التي يجب أن تتم في غضون أسبوعين في العادة أو خلال فترة زمنية معقولة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.