لم تكتف الشركات المصنعة لأجهزة الجوالات بالخدمات الأساسية والضرورية التي ظهرت مع بداية هذه التقنية الحديثة كليا وتتمثل بإرسال واستقبال المكالمات الخلوية واظهار أرقام المتصلين والتنبيه إلى الأرقام الواردة والصادرة وغيرها من الخدمات الأساسية, فبدأ التنافس بين الشركات لإضافة المزيد من الخدمات مثل الألعاب الترفيهية وتعدد النغمات وغيرها .ومع ظهور الانترنت دخلت الشركات المصنعة في تنافس جديد لانتاج أجهزة تتعامل مباشرة مع هذه التقنية الجديدة كليا وامتد التنافس الى انتاج أجهزة بشاشات ملونة ووصل التنافس ذروته حتى تم انتاج أجهزة بكاميرات تصوير يمكن للمستخدم من خلالها التقاط صور (ديجيتال) لأي منظر يريد . ومن المتوقع أن يشهد الجيل الرابع من هذه الاجهزة نقلة تقنية خلال العامين القادمين تتمثل في التحدث بالصوت والصورة . ومن المستجدات في هذه الصناعة إعلان إحدى الشركات المصنعة للجوالات عن تعاونها مع شركة يابانية متخصصة في صناعة الألعاب الترفيهية لتزويد هاتفها المحمول بالألعاب الترفيهية بهدف تحريك سوق الهاتف المحمول الراكد منذ فترة طويلة. ومن المتوقع ان تطرح الشركة 9 أنواع من الهاتف المحمول المزود بتقنية الالعاب الترفيهية المختلفة خلال العام الحالي بعد نجاح تجربتها الاولى بتزويد أحد هواتفها المحمولة بالالعاب الترفيهية الذي باعت منه اكثر من مليون هاتف في وقت سابق من العام الماضي. كما يحمل النوع الاول من هواتف الشركة سماعة وآلة تصوير ليتمكن المستخدمون من تحميل الصور الرقمية وارسالها كرسائل متعددة الاوساط ومضاف اليها نص مكتوب ومحتوى سمعي. أما النوع الاخر فسيتمكن من ارسال رسائل أو بريد إلكتروني مدعومة بتسجيلات سمعية من اذاعات اف إم ويرسل الرسائل لاكثر من شخص في وقت واحد وبنفس الجودة بالاضافة الى احتوائه على آلة تصوير تمكن المستخدمين من ارسال الصور رداً على الرسائل النصية.وفي المستقبل القريب سيتمكن مستخدمو الهواتف المحمولة من كتابة وإرسال نصوص عبر هواتفهم وتصفح الإنترنت بطريقة أكثر سهولة باستخدام طراز جديد من الجوالات. وستشهد الأسواق خلال العام الحالي جوالات تحتوي على لوحة مفاتيح جديدة مخصصة للحروف والأرقام وتسهل الهواتف الجديدة عملية كتابة النصوص والاستغناء عن الحاجة لكبس كل مفتاح عدة مرات من أجل كتابة الرسائل النصيةبعد أن طورت احدى الشركات جهازا جديدا من اجل تسويقه للشركات المتخصصة في إنتاج الجوالات والتي تقدم الخدمات الهاتفية. وتشبه لوحة مفاتيح الجهاز الجديد لوحة المفاتيح في جهاز الكومبيوتر وتحتوي اللوحة على 26حرفا مع رموز أخرى مثل وال ، إضافة إلى 10أرقام مع مفاتيح أخرى في نفس المساحة المخصصة لعدد من الأرقام والأحرف في الأجهزة المستخدمة حاليا ويجلس كل حرف على منطقة بارزة في لوحة المفاتيح،وتكتب الأرقام بالكبس على الأحرف الأربعة المحيطة بها، مع مفاتيح أخرى لخدمات معينة مثل فتح صفحة نصوص أو إجراء اتصال هاتفي.
