وقعت الاتصالات السعودية مع مصرف الراجحي اتفاقية « مستوى الخدمة « التي تعد الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، وتعتبر خطوة هادفة لتعزيز الشراكة الاستراتيجية وتطويرها بين الجانبين ، حيث تعد الاتصالات السعودية الشركة صاحبة الريادة لخدمات قطاع الأعمال بالمملكة ، ومصرف الراجحي أحد كبار عملاء قطاع الأعمال المميزين ، وجرت مراسم التوقيع بمقر المصرف بمدينة الرياض. الدويش و الراجحي خلال توقيع الاتفاقية.(اليوم) ووقع الاتفاقية من جانب الاتصالات السعودية المهندس سعود بن ماجد الدويش الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية، و عن مصرف الراجحي عبد الله بن سليمان الراجحي الرئيس التنفيذي للمصرف . من جانبه قال المهندس سعود الدويش إن هذه الاتفاقية تعد الأولى من نوعها لكون تطبيقات مستوى الخدمة تمثل أرقى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها في قطاع الأعمال ، لما تتفرد به من ميزات وخصائص، مضيفاً أن هذه الاتفاقية وعلى الرغم من توقيعها مع أهم عملائنا « مصرف الراجحي « إلا أنها تمثل في الوقت نفسه انطلاقة ناجحة لتعميم الخدمة على جميع عملائنا في القطاعات و المنشآت المختلفة ، وفقاً لاستراتيجية الشركة و توجهها نحو عملائها ، و استطرد الدويش قائلا « هدفنا تقديم خدمات متكاملة ذات اعتمادية وجودة عالية ، و لن ندخّر وسعاً في إرضاء العملاء و تلبية احتياجاتهم بتوفير أرقى الحلول الرائدة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات ، وأضاف الدويش: أن الارتقاء بخدمات العملاء من خلال توفير الربط الشبكي المتكامل يسهم في دعم الاقتصاد الوطني و يواكب التنمية التي تعيشها بلادنا ، مؤكداً أن الشركة ستوظف جميع قدراتها في هذا المجال لتظل دوماً في ريادة الشركات الوطنية على مستوى المملكة و منطقة الشرق الأوسط ، لافتاً إلى أن ما تقدمه الشركة من تطبيقات و حلول رائدة وأنشطة مختلفة لعملائها يهدف إلى إرضائهم و تمكينهم من تحقيق الريادة و التميز لمستقبل أفضل . من جانبه عبر عبد الله الراجحي الرئيس التنفيذي لمصرف الراجحي عن ارتياحه لما حملته الاتفاقية من مضامين و مفاهيم تدعم سبل التعاون والعمل المشترك مع الاتصالات السعودية ، مضيفا أن الاستفادة من خدمات الاتصالات السعودية لم تبدأ مع توقيع اتفاقية مستوى الخدمة ، بل جاءت هذه الاتفاقية في إطار العلاقة الممتدة بين الجانبين.