أين مفهوم الجودة الشاملة يا صحة الأحساء؟

سعادة رئيس تحرير جريدة (اليوم) المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد تبنت وزارة الصحة مؤخرا مفهوم الجودة الشاملة وسعت لتطبيقه في مجال الخدمات الصحية من خلال توفير آليات جديدة ووضع معايير قياسية مناسبة وتهيئة وتدريب العاملين على المهام الموكلة إليهم والتقويم المستمر لتصحيح الأداء وتطوير مهارات العاملين في الحقل الصحي. من الملاحظ في المراكز الصحية بمحافظة الأحساء عدم وجود هذه الآلية وعدم تطبيقها حسب مفهوم الجودة الشاملة وذلك من خلال تكليف عدد من العاملين في غير أماكنهم وتخصصاتهم كالمراقبين الصحيين مثلا, وهم يأتون في الدرجة الأولى من حيث مبدأ الوقاية خير من العلاج. حيث يتم تكليفهم بالعمل بإدارة المركز فقط وعدم القيام بعمل المراقب الصحي, مما يتوجب على المسئولين في القطاع الصحي أثناء النقص العددي للمراقبين بسبب أي ظرف ما. تكليف بعض المراقبين الفنيين بتغطية ما لا يقل عن 3 مراكز وأحيانا 4 مراكز وهذا يؤثر سلبا على أداء المراقب الصحي وعدم قيامه بالإجراءات الوقائية الكافية للأمراض السارية . كنا أنه تم مؤخرا تكليف مجموعة من الممرضات اللاتي كن يعملن في المراكز الصحية بالعمل في مستشفى الأطفال الجديد حيث ان هؤلاء الممرضات ليس لديهن الخبرة الكافية للعمل في مثل هذا المستشفى مما يجعلهن في حالة نفسية غير جيدة ويكون الأطفال فلذات الأكباد عرضة للتجربة مع هؤلاء الممرضات. أرجو من المسئولين في مديرية الشئون الصحية بالأحساء إعادة النظر في هذا القرار. سائلا الله العلي القدير أن يوفق الجميع لما يحبه ويرضاه وأن يلهمنا الرشد والصواب لتحقيق آمالنا وتطلعاتنا في الرقي بالخدمات الصحية التي تقدمها الوزارة إلى المستوى اللائق بها.
هذا والله ولي التوفيق
محمد الربيعة