التعليم: ربط كافة مراكز رعاية المستفيدين في الجامعات والإدارات فنيًا

بمركز رعاية المستفيدين بالوزارة

ربطت وزارة التعليم كافة مراكز رعاية المستفيدين في الجامعات وإدارات التعليم (فنياً) بمركز رعاية المستفيدين بالوزارة.
جاء ذلك في قرار لمعالي وزير التعليم حصلت "الوئام" عى نسخة منه ، وتكون مهام مراكز رعاية المستفيدين بالجامعات وإدارات التعليم خدمة المستفيدين عبر خدمة تواصل الإلكترونية.
وأشار القرار إلى توحيد قنوات التواصل مع المستفيدين مع كافة خدمات الوزارة عبر قنوات خدمة تواصل ومركز الاتصال الموحد 19996 ويكون مهام مركز رعاية المستفيدين بالوزرة خدمة المستفيدين لكافة قطاعات الوزارة وإدارة خدمة تواصل الإلكترونية والعمل على تطويرها لتعزيز التواصل مع المستفيدين عبر كافة قنوات التواصل الإلكترونية.
وطالب القرار كافة القطاعات بالوزارة والجامعات وإدارات التعليم التكامل مع مركز رعاية المستفيدين بالوزارة وتزويده بالمعلومات والاحصاءات الدورية لرصد ومتابعة الميدان التعليمي وعلى مركز رعاية المستفيدين ببالوزارة إعداد التقارير الدورية الشاملة .
والزم القرار كافة المسؤولين في القطاعات بالوزارة والجامعات وإدارات التعليم متابعة أداء المركز وتقديم الدعم للعاملين بها بما يضمن سلامة مستوى الجودة للخدمات المقدمة .
وعلى الادارة العامة للشؤون الادارية والمالية توفير التجهيزات والدعم اللازم لتمكن مركز رعايةالمستفيدين من القيام بمهامه بما يسهم في تطوير العمل والإرتقاء به ويأتي ذلك إيماناً بأهمية تعزيز مجالات التواصل مع المجتمع وتوحيدا للجهود وتطويرا لخدمات المستفيدين.