«العمل» تلزم منشآت القطاع الخاص بتحديث بيانات الاتصال

ألزمت وزارة العمل منشآت القطاع الخاص بتحديث بيانات الاتصال الخاصة بها للخدمات الإلكترونية ، مؤكدة أنها ستوقف جميع الخدمات سواء عن طريق الخدمات الإلكترونية أو مكاتب العمل، ما عدا خدمة رخص العمل حتى تحدث بيانات الاتصال الخاصة بالمنشأة، مع مراعاة استقبال العملاء تحديث البيانات دون موعد إلكتروني سابق، مشيرة إلى أنه يمكن لعملاء المستوى الثاني بالخدمات الإلكترونية، التحديث مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة، أما عملاء المستوى الأول فتحدث بياناتهم عن طريق مكاتب العمل.
قال وكيل وزارة العمل لخدمة العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ، إن هذه الخطوة تأتي في إطار تحسين التواصل مع العملاء، مشيرا إلى أن الوزارة واجهت إشكالية في التعامل مع بيانات عملاء موجودة لديها لقدمها وعدم تحديثها، موضحا أن أرقام الاتصال والبريد الإلكتروني من أهم البيانات المعتمدة في التواصل، مبينا أن الوزارة لاحظت وجود تساهل لدى العملاء بمشاركة حساباتهم الإلكترونية مع آخرين والسماح لهم باستخدام حساباتهم، مما أدى إلى عدد من الإشكاليات.
يهدف البرنامج الطموح، إلى تحسين آلية تسجيل العملاء الجدد والتحقق من هويات وبيانات مستخدمي بوابة الخدمات الإلكترونية، في حين يمكن التسجيل في خدمة تحديث البيانات عن طريق بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل على الرابط www.mol.gov.sa، كما يستهدف البرنامج شريحة العملاء، التي يندرج تحتها أصحاب المنشآت والوكلاء المفوضون ومديرو الموارد البشرية ومسؤولو العلاقات الحكومية.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: «العمل» تلزم منشآت القطاع الخاص بتحديث بيانات الاتصال