«واتس اب» توضح إشكالية التحميل التلقائي للصور وعلاجها

ل«الوئام» وقرائها

أكد ل«الوئام» فريق دعم برنامج التواصل الاجتماعي الشهير «WhatsApp» حيال تذمر عدد من مستخدمي البرنامج وبالتالي التحميل التلقائي للصور مما يستهلك الكثير من الميجابايت إلى جانب امتلاء ذاكرة الأجهزة المحمولة الذكية ، فقد أكدت لبنى ب (Loubna B) من فريق الدعم في واتساب بقولها : لقد حذفنا من الإصدار الأخير من واتساب خاصية تعطيل التحميل التلقائي للصور ويعود ذلك إلى قرار داخلي خاص بالتطبيق.
وأضافت لبنى في حديثها : إذا كانت هذه الخاصة لا تزال موجودة على هواتف أصدقائك فهذا يعني أن الصديق هذا يملك إصداراً قديماً من واتساب.
وفسرت الإشكالية بقولها : نحن نفهم قلقك حيال استهلاك بياناتك لكن تجدر الإشارة إلى أن الصور في واتساب يتم تصغيرها بحيث يتراوح حجمها بين 40-50 كيلو بايت.
وضربت بذلك مثلا لتأكيد سهولة الإشكالية بالتحميل التلقائي : إذا أرسل لك أصدقاؤك 100 صورة كل اليوم طوال شهر (30 يوماً) فمن شأن ذلك أن يستهلك 135 ميغا بايت من بياناتك. وبالطبع فإن هذا المثال يشكل حالة قصوى وغالباً ما يكون معدل الصور التي يتلقاها مستخدمو واتساب 19 صورة في الشهر ما يعادل 855 كيلو بايت أو 0.83 ميغا بايت في الشهر.
ونود أن نطمئنك أن أصغر باقات البيانات حجماً من شأنه أن يغطي هذه الكمية من البيانات المستخدمة.
ونوهت لبنى ب : إلى أن التحميل التلقائي ينطبق فقط على الصور حيث لا يتم تحميل مقاطع الفيديو والصوت تلقائياً بما أنها أكبر حجماً وسوف تستهلك رصيدك.
وعن آلية كشف الاستهلاك اليومي للبيانات قالت : اتبع التعليمات التالية للإطلاع على البيانات المستهلكة في واتساب بحسب نوع جهازك ، بالنسبة لأجهزة أي فون انقر على الإعدادات الاستعمال .
وبالنسبة لأجهزة أندرويد وبلاك بيري انقر على زر بلاك بيري أو زر القائمة إعدادات معلومات الحساب استخدام الشبكة
وبالنسبة لأجهزة نوكيا انقر على زر القائمة الضبط حول استخدام الشبكة يمكنك معرفة كمية البيانات المستخدمة للوسائط تحت فقرة حجم الوسائط الواردة.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: «واتس اب» توضح إشكالية التحميل التلقائي للصور وعلاجها