يؤدي الانقطاع المفاجئ لبعض تطبيقات التواصل الاجتماعي قلقا بالنسبة لكثير من المستخدمين، وذلك خوفا من اختراق السيرفر الرئيسي للشركة الأم، مما يؤدي إلى إمكان تسرب بياناتهم ومعلوماتهم. وعانى مستخدمو تطبيق "سناب شات" توقفا للتطبيق استمر أكثر من 6 ساعات أول من أمس، وانقطع عن عدة دول بما فيها السعودية التي يبلغ نسبة المشتركين فيها 26%. وقال المهتم بالتقنية والأمن والحماية والتسويق الإلكتروني عبدالله الغفيص ل"الوطن"، إن عدم وجود أي سبب واضح لمشكلات الانقطاعات المفاجئة أمر يبعث على القلق، خصوصا على المعلومات الخاصة بالمستخدمين. ورجح أن تكون هناك مشكلات تقنية في الشركات نفسها المشغلة للتطبيقات، مؤكدا احتمالية الاختراق لمثل هذا البرنامج. وبالنسبة لعطل "سناب شات"، أوضح أن العطل استمر أكثر من 6 ساعات، مطمئنا المستخدمين، أنه لا ضرر على بياناتهم، لأنها محمية بشكل جيد، إذ لم تسجل حادثة اختراق سابقة. يذكر أنه حدثت بعض الأعطال السابقة لعدة تطبيقات منها تطبيق "واتساب" في 22 فبراير 2014، وكذلك توقف مفاجئ أيضا ل"واتساب" في 1 يناير 2016، إضافة إلى عطل في موقع "تويتر" في 31 يناير 2013، وتعطل الإنستجرام في 12 أبريل 2014.