استحدثت وزارة الحج نظام تتبع الحافلات والإرشاد الآلي مع جدولة جميع الرحلات وتفعيل دور المجموعات ووضع معايير لمشاركتهم في حركة الحجاج وتوجيههم إلى المساكن. وأفصح وكيل وزارة الحج للتخطيط والتطوير الدكتور محمد سمسم عن بدء رسم خارطة الطريق لوصول الحاج إلى أرض الحرمين وجميع الإجراءات التي تتخللها رحلته حتى وصوله إلى مقر سكنه، مع تحديد كافة مراحل رحلاته حتى مغادرته أرض الوطن بعد أداء فريضة الحج بيسر وطمأنينة، مشيراً إلى أنه تم إسناد تلك المهام إلى أربع فرق رئيسة وهي النقل الترددي والنقل اللاترددي والجهات المقدمة لتلك الخدمات والمشاكل الميدانية. وأبان سمسم خلال اللقاء الذي عقده أول من أمس بمقر الوزارة أنه تم استحداث نظام تتبع الحافلات والإرشاد الآلي مع جدولة جميع الرحلات وتفعيل دور المجموعات ووضع معايير لمشاركتهم في حركة الحجاج وتوجيه الحجاج للمساكن، منوهاً إلى ضرورة تطوير وتحديث مواصفات الحافلات وتطوير الخطط التشغيلية للشركات بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للحجاج، إضافة إلى تطوير نظام تأهيل الشركات بما يضمن حسن الأداء وتطوير نظام المرشدين وتزويدهم بنظام التتبع والملاحة الآلية بمراكز التوجيه والسكن، مشيراً إلى أن فريق النقل الترددي خرج بعدة توصيات خلال اللقاء أهمها الإرشاد الآلي وتطوير نظام الفرادى وتفعيل نظام المعلومات الجغرافي في توزيع المخيمات، مع تجهيز الحافلات بلوحات رقمية من الخارج، وتطوير نظام المشاة وإيجاد آلية للتعامل مع الباعة المفترشين لعدم إعاقتهم حركة النقل مع بناء نظام معلوماتي خاص ومتكامل بالنقل الترددي.