إشكالية نقد الصحوة    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    الاتفاق يواجه القادسية الكويتي في دوري أبطال الخليج للأندية    اتحاد الغرف يطلق مبادرة قانونية للتوعية بأنظمة الاستثمار في المملكة والبرتغال    الاحتلال لا يعترف ب (الأونروا)    «الكونغرس» يختار الرئيس حال تعادل هاريس وترمب    المملكة تستحوذ على المركز الأول عالمياً في تصدير وإنتاج التمور    النصر لا يخشى «العين»    الهلال يمزق شباك الاستقلال الإيراني بثلاثية في نخبة آسيا    المملكة ومولدوفا تعززان التعاون الثنائي    «التعليم»: 5 حالات تتيح للطلاب التغيب عن أداء الاختبارات    الأسمري ل«عكاظ»: 720 مصلحاً ومصلحة أصدروا 372 ألف وثيقة    الاختبارات.. ضوابط وتسهيلات    تركيا: نستهدف رفع حجم التجارة مع السعودية إلى 30 مليار دولار    «جاهز للعرض» يستقطب فناني الشرقية    «انسجام عالمي» تعزز التواصل مع المقيمين    شتاء طنطورة يعود للعُلا    12 تخصصاً عصبياً يناقشه نخبة من العلماء والمتخصصين بالخبر.. الخميس    برعاية الأميرعبدالعزيز بن سعود.. انطلاق المؤتمر والمعرض الدولي الرابع لعمليات الإطفاء    ليلة الحسم    المحميات وأهمية الهوية السياحية المتفردة لكل محمية    سلوكيات خاطئة في السينما    إعادة نشر !    «DNA» آخر في الأهلي    العلاج في الخارج.. حاجة أم عادة؟    1800 شهيد فلسطيني في العملية البرية الإسرائيلية بغزة    ربط الرحلات بالذكاء الاصطناعي في «خرائط جوجل»    رئيس الشورى يستقبل السفير الأمريكي    مسلسل حفريات الشوارع    للتميُّز..عنوان    لماذا رسوم المدارس العالمية تفوق المدارس المحلية؟    تنوع تراثي    منظومة رقمية متطورة للقدية    الأمير عبدالعزيز بن سعود يتابع سير العمل في قيادة القوات الخاصة للأمن والحماية    الأمير تركي بن طلال يستقبل أمير منطقة الجوف    زرًعِية الشبحة القمح العضوي    غيبوبة توقف ذاكرة ستيني عند عام 1980    نحتاج هيئة لمكافحة الفوضى    في شهر ديسمبر المقبل.. مهرجان شتاء طنطورة يعود للعلا    كلمات تُعيد الروح    قصص من العُمرة    " المعاناة التي تنتظر الهلال"    في الجولة الرابعة من دوري أبطال أوروبا.. قمة بين ريال مدريد وميلان.. وألونسو يعود إلى ليفربول    الاستقلالية المطلقة    تشخيص حالات نقص افراز الغدة الدرقيه خلال الحمل    النظام الغذائي المحاكي للصيام يحسن صحة الكلى    سعود بن بندر يهنئ مدير فرع التجارة بالشرقية    ترمب وهاريس في مهمة حصاد جمع الأصوات    أمير تبوك يستقبل قنصل بنغلاديش    «تطوير المدينة» تستعرض التنمية المستدامة في القاهرة    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على مناطق المملكة حتى السبت المقبل    وزير الدفاع يستقبل نظيره العراقي ويوقّعان مذكرة تفاهم للتعاون العسكري    السعودية تؤكد دعمها لجهود التنوع الأحيائي وتدعو لمؤتمر مكافحة التصحر بالرياض    قائد القوات المشتركة يستقبل الشيخ السديس    الأمين العام للتحالف الإسلامي يستقبل وزير الدفاع العراقي        حرس الحدود بعسير يحبط تهريب 150 كلجم من القات    مقال ذو نوافذ مُطِلَّة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الميسّر يخذل الهاربين من الغلاء
نشر في الوطن يوم 18 - 08 - 2015

فيما أعلنت وزارة الحج أمس عن تمديد فترة إلغاء الحجز الإلكتروني لحج هذا العام لمدة 72 ساعة، فشل موقعها أول من أمس في استيعاب أعداد الراغبين في أداء الفريضة. وتمكنت أعداد قليلة من حجز أرقام لهم، فيما لم يستطع آخرون التسجيل بسبب تعليق "سيرفر" الموقع. في الجانب الآخر، اشتكى البعض من غياب أي عروض تناسب قدراتهم المالية، وذلك لارتفاع أسعار الحملات، حيث لم يجدوا أرقاما شاغرة ضمن حملات الحج "الميسر" و"المخفض"، التي تبدأ أسعارها من 3 آلاف ريال، وأجبروا على التسجيل في حملات تبدأ من 8 آلاف ريال للفرد.
إلى ذلك، رفضت المحكمة الإدارية في مكة المكرمة أمس، الطلب العاجل المقدم من شركات حجاج الداخل ضد وزارة الحج بسبب إطلاق برنامج المسار الإلكتروني.
فشل موقع وزارة الحج على شبكة الإنترنت أول من أمس في استيعاب الأعداد الكبيرة من الراغبين في أداء فريضة الحج هذا العام، حين بدأ التسجيل "إلكترونيا" عند الساعة الثامنة صباحا، واستطاع عدد قليل حجز أرقام لهم، واختاروا ما يرغبون بين العروض المقدمة من الشركات، فيما لم يستطع آخرون التسجيل بسبب تعليق "سيرفر" الموقع، وتعطله عن العمل بعض فترات اليوم.
ولم يجد آخرون عروضا تناسب قدراتهم المادية لارتفاع أسعار الحملات المتوافرة، حيث لم يجدوا أرقاما شاغرة في بعض المناطق ضمن حملات الحج "الميسر" و"المخفض"، التي تبدأ أسعارها من 3 آلاف ريال، وأجبروا على التسجيل في حملات أسعارها مرتفعة تبدأ من 8 آلاف ريال للفرد، وتصل إلى 11890 ريالا كأعلى حد لأسعار الحملات التي حددتها وزارة الحج.
معايشة المشكلات
"الوطن" وقفت على هذه المعاناة التي بدأت الساعة الثامنة صباحا، واستمرت حتى الرابعة عصرا، حيث رافقت الصحيفة أحد الراغبين في الحج بداية من التسجيل في الموقع حتى السداد وحجز مقعده في الحملة، حيث استطاع التسجيل في حملة الحج بعد عشرات المحاولات التي تخللها توقف موقع المسار الإلكتروني لحجاج الداخل عن العمل.
وحين استطاع الحجز اصطدم بعقبة أخرى، تمثلت في اقتصار سداد رسوم الحج على أحد البنوك التجارية، الذي لم تكن له فروع في بعض المحافظات، وقلة فروعه في محافظات ومناطق أخرى، فيما كانت هناك إشكالية ثالثة تمثلت في الحساب البنكي "الآيبان"، الذي تسبب اختلاف أرقام كل حاج عن الآخر في "ربكة" السداد، فحين يتم إدخاله في النظام البنكي لا يجد له بيانات في البنك ويرفض استقبال السداد.
وعند الاتصال بهاتف وزارة الحج لمعرفة حلول هذه الإشكالية، كان الخط مشغولا طوال الوقت رغم إجراء عشرات المكالمات، ما اضطر المواطن إلى الدوران على كل البنوك لسؤالهم عن أي منها يتبع له رقم الحساب دون جدوى، حيث تكون إجابة موظفي البنوك واحدة "لا يتبع لنا"، ليعود أدراجه إلى البنك الذي اقتصر السداد عليه، بعد أن استطاع حل هذه الإشكالية بعد مرور عدة ساعات بالتنسيق مع وزارة الحج، حيث يتم إدخال آخر 15 رقما من الآيبان وليس كامل الرقم الموزع من الموقع على المسجلين والبالغ 22 رقما.
وبعد أكثر من ثماني ساعات استطاع المواطن الخروج من هذه الدوامة وإنهاء عملية السداد عند الساعة الرابعة عصرا، أي قبل انتهاء دوام البنك بنصف ساعة.
انتقاد وإشادة
من جهتهم، أنشأ مغردون وسوما "هاشتاقات" على موقع "تويتر" انتقدوا فيها نظام التسجيل في الموقع، ووصفوه ب"غير المجدي" في ظل الضغط الكبير والأخطاء والثغرات التي تضمنها، ومنها عدم قبول المحرم، وعدم توافر العدد الكافي من حملات الحج المخفض ونفاده في الدقائق الأولى من كثير من المناطق، واقتصار السداد على أحد البنوك، وعدم إدراجه في نظام "سداد"، وأخطاء رقم حسابات السداد، وانشغال الخط الهاتفي لوزارة الحج الذي حال دون الحصول على أجوبة لاستفسارات المسجلين.
وطالب المغردون بأن يكون هناك نظام فعال يخدم الراغبين في الحج، أو العودة للنظام السابق، بحيث يتوجه الراغب في الحج إلى مكاتب الحملات مباشرة، فيما أشاد بالنظام الحديث مغردون آخرون، وقالوا إنهم استطاعوا التسجيل والاختيار بين الحملات دون أي مشكلات، ووصفوه بأنه نقلة نوعية في عمليات تنظيم الحج، وأتاح لهم اختيار الحملات، والثقة في الإجراءات بعيدا عن الحملات الوهمية واستغلالهم برفع الأسعار.
يذكر أن وزارة الحج اعتمدت نظاما إلكترونيا جديدا لتسجيل حجاج الداخل للمرة الأولى هذا العام، عبارة عن مسارات قُسمت إلى ست شرائح، تتفاوت أسعارها بتفاوت مقر السكن ونوع الخدمات المقدمة والتنقل بالقطار.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.