دشن أمين محافظة الطائف المهندس محمد بن عبد الرحمن المخرج، أحدث مركزين للخدمة الذاتية لأمانة الطائف بمكتب العمل والغرفة التجارية الصناعية، ضمن جهود تسهيل خدمات الاستعلام عن المعاملات المختلفة عبر هذه الأجهزة دون الحاجة إلى مراجعة الأمانة. وأوضح المخرج أن توفير أجهزة الخدمة الذاتية في الكثير من المواقع، ستسهم في تعزيز جهود التحول إلى التعاملات الإلكترونية إنفاذا للتوجهات السامية الكريمة بهذا الخصوص، والتخلص التدريجي من المعاملات الورقية مع اختصار الجهد والوقت. ولفت إلى أن هذه الأجهزة هي حلقة وصل بين الأمانة والمراجعين، إذ يمكن من خلالها إدخال رقم الهوية الوطنية للمراجع، والبحث عن معاملات الخطابات أو المخالفات المستحقة أو رخصة المحل أو فواتير خدمة سداد، كما يمكن الاستعلام عن المنح والتخصيص والمكاتب الهندسية، وفي حال إدخال رقم الجوال يتم مراسلة المراجع بمراحل سير معاملته. وأفاد أمين محافظة الطائف أن الجهاز يضم أيقونات تستعرض البلديات المرتبطة وأخرى لمراسلة المسؤول في الأمانة، وتحديث رقم الجوال، وهناك خدمة الشكاوى والبلاغات عن المخالفات، إضافة إلى المقترحات التطويرية. يذكر أن محافظ الطائف فهد بن عبدالعزيز بن معمر كان قد دشن مؤخرا أول جهاز للخدمة الذاتية لأمانة الطائف داخل ديوان المحافظة، كما دشنت الأمانة برنامج رخصة البناء الذكية، والمرحلة الثانية من التراخيص الإلكترونية، التي يمكن للمراجع من خلالها الحصول على 20 نوعا من التراخيص دون الحاجة إلى مراجعة الأمانة.