وجه مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة جازان الدكتور حمد الأكشم، إدارات حقوق المرضى بالتواصل مع المرضى وذويهم وتتبع شكاواهم عن طريق جميع الوسائل وخاصة وسائل التقنية الحديثة كالرسائل النصية القصيرة ومواقع التواصل الاجتماعي ك"الفيس بوك" و"تويتر" و"الواتس آب". جاء ذلك خلال تكريمه الموظفين المتميزين في إدارات حقوق المرضى بمستشفيات منطقة جازان، وذلك بقاعة المؤتمرات بمستشفى الملك فهد المركزي أمس، بحضور مستشار وزير الصحة المشرف العام على الإدارة العامة لحقوق المرضى بالوزارة الدكتور عبدالعزيز الدخيل. وأكد الأكشم خلال كلمته في الحفل، أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى من أهم الإدارات التي تتعامل مع المريض وشكواه مباشرة، مشيراً إلى ضرورة الإصغاء للمريض ومناقشة شكواه مهما كانت وتعريفه بحقوقه.