يناقش الملتقى العلمي الثاني عشر لأبحاث الحج، الذي ينظمه معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى اليوم، بمشاركة خبراء ومهتمين وباحثين في مجال الحج والعمرة من داخل المملكة وخارجها 30 ورقة علمية، مقدمة من باحثين من كافة القطاعات الحكومية والخاصة، تتعلق جميعها بمحاور الملتقى الستة. وبين مدير جامعة أم القرى الدكتور بكري بن معتوق عساس، أن المملكة سخرت كافة إمكاناتها المادية والبشرية، وعملت على وضع الخطط والإستراتيجيات وفق منهجية علمية وبحثية، كما أعطت جامعة أم القرى ممثلة في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة جزءاً مهما في مجال خدمة ضيوف الرحمن من خلال البحث العلمي لمواجهة كافة العقبات والتحديات، ووضع الحلول العملية المبنية على البحث العلمي في تنفيذ المشروعات، ورسم الخطط الهادفة إلى راحة الحجاج والمعتمرين وزائري مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم. ووصف الدكتور عساس الملتقى بأنه مناسبة علمية سنوية يلتقي فيها المختصون والمسؤولون والعاملون في مجال الحج والعمرة لعرض خلاصة ما لديهم من أبحاث ودراسات ومقترحات، وتبادل وجهات النظر، والإفادة من أحدث التقنيات العالمية والمستجدات العلمية نحو التطوير المستمر للرقي بالخدمات المقدمة لقاصدي بيت الله العتيق. وأشار إلى أن الملتقى يهدف إلى استقطاب الباحثين والمتخصصين في الجامعات والمعاهد البحثية السعودية والمهتمين بدراسات وأبحاث الحج والعمرة والزيارة، إضافة إلى العاملين في الأجهزة الحكومية والقطاع الخاص لمناقشة الموضوعات والأبحاث والمستجدات المتعلقة بخدمات الحج والعمرة. من جانبه، أوضح عميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة الدكتور عبدالعزيز بن رشاد سروجي، أن الملتقى سيناقش أكثر من 30 ورقة علمية مقدمة من باحثين من كافة القطاعات الحكومية والخاصة، تتعلق جميعها بمحاور الملتقى الستة، التي تتضمن محور العمران والتطبيقات الهندسية المتعلقة بتطوير البيئة العمرانية وتطوير مجال الحركة والنقل والسلامة ونحو ذلك، ومحور التحكم في الحشود من خلال استطلاع الرؤى المستقبلية ودور الجهات ذات العلاقة بالحج في إدارة الحشود، وكذا محور البيئة والصحة من حيث المناخ والتلوث وجودة المياه والغذاء والصحة العامة والأمراض والهدي والأضاحي، ومحور الإدارة والاقتصاد والخدمات من خلال بحث تطوير منظومة العمل في إدارة وتشغيل خدمات ومرافق الحج والعمرة ورفع كفاءتها وتحسين اقتصاداتها، إضافة إلى محور التوعية والإعلام لدراسة الجوانب الإعلامية والتوعوية وتأثيراتها على تحسين سبل التواصل مع الحجاج والمعتمرين، علاوة على محور تقنية المعلومات وتطبيقاتها من خلال البحث في التقنيات والأنظمة الداعمة لاتخاذ القرار وإدارة أعمال الحج والعمرة. وأوضح السروجي أن الملتقى يتضمن حلقة نقاش بعنوان "أهمية نظم المعلومات الجغرافية في خدمة القطاعات الأمنية" سيشارك فيها شريحة كبيرة من المسؤولين العاملين في القطاعات الأمنية، داعيا كافة الجهات المعنية بالحج والعمرة وخدمة ضيوف الرحمن والباحثين والمهتمين والأكاديميين للمشاركة في فعاليات الملتقى، وإثراء جلساته العلمية بالحوار.