قامت لجنة مختصة تمثل عدد من الإدارات الميدانية بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي وبمشاركة عدد من أعضاء مجلس رواد المسجد النبوي بجولة ميدانية بساحات المسجد النبوي وداخله والاطلاع على سير الأعمال والخدمات المقدمة والاستماع إلى مشاعر الزوار المسرورة بما يجدونه من خدمات عظيمه لراحتهم والاستماع إلى المقترحات من فريق الجولة و التي تصب في خدمة المسجد النبوي وقاصديه. وكشف المشرف العام لإدارة العلاقات العامة والإعلام المستشار عبدالواحد بن علي الحطاب أن مجلس الرواد وبمرافقة مدراء الإدارات الميدانية بالوكالة أطلعوا على الخدمات التي تقدم في المسجد النبوي وساحاته من خلال جولة ميدانية تم من خلالها مشاهدة ما يقوم به العاملون في المسجد النبوي من اعمال وخدمات يومية توضح مدى العناية الفائقة من ولاة الأمر حفظهم الله في خدمة المسجد النبوي وقاصديه بمتابعة معالي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي . من جهته أوضح عضو رواد المسجد النبوي الأستاذ عبدالغني بن ناجي القش أنه أطلعنا على الجهود التي تقدم لزوار المسجد النبوي والحقيقة أن الشكر لا يكفي القائمين على هذه الجهود وإنما تقرن هذه الشكر بالدعاء للمولى عز وجل أن يكلل هذه المسائل بالنجاح مؤكدا على أن جميع منسوبي وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي يبذلون قصارى جهدهم لتقديم أفضل الخدمات كما استقبلوا الملاحظات والآراء بصدر رحب مقدما شكره لولاة الأمر حفظهم الله على ما يقومون به من خدمة للمسجد النبوي . كما بين عضو رواد المسجد النبوي الدكتور محمد أنور بكري أن هذه الجهود تقف خلفها القيادة الرشيدة نحو واجب يتشرفون فيه ولا أحد ينكر الجهود التي تقوم بها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي من خلال أعمال النظافة والسقيا والسجاد والتوجيه والإرشاد وغيرها من الجهود والأعمال اليومية . من جانبه أشار عضو مجلس رواد المسجد النبوي الدكتور محمود البديوي أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تبذل جهدها في معالجة جميع السلبيات ونشكر جميع المسؤولين على جهودهم في خدمة المسجد النبوي مؤكدا على أن من يتحدث بسلب عن الجهود المقدمة عليه أن يقف على الواقع ويشاهد ما يقوم به من خدمات عظيمة في المسجد النبوي الشريف.