أرجع مدير جامعة الطائف الدكتور عبد الإله باناجة، سبب شكاوى الطالبات من طريقة تعامل موظفات الجامعة إلى قلة خبرات الإداريات العاملات في الجامعة، مؤكدا في الوقت نفسه، أن تكدس الطالبات أمام مقر الجامعة يأتي نتيجة ضيق الممرات وليس لأي سبب آخر. وأوضح مدير جامعة الطائف، أن إدارته حرصت على تقديم دورات لمنسوبات ومنسوبي الجامعة في فن التعامل لتعويدهم على العمل الجامعي، لاسيما أن الجامعة حديثة عهد وينقص العاملين فيها القليل من التمرس. وأرجع الدكتور باناجة سبب تكدس الطالبات أمام المقر إلى ضيق الشوارع والممر المؤدي إليه وأضاف «بدأت الجامعة في بناء مجمع كبير في الحوية يحوي كليات ستكون مناسبة ومريحة للطالبات، ما سيقضي على التكدس والدوام المسائي». وأبان الدكتور باناجة، أن الجامعة تعد من أكبر الجامعات التي توسعت في القبول، حيث كان عدد القبول في عام 1425 ه 5 آلاف طالبة وطالب منتظمين، واليوم وصل إلى 45 ألف طالبة وطالب، والجامعة لا زالت تتوسع في عدد القبول وفي برامجها المساندة». وأشار مدير الجامعة، إلى أنه تم الانتهاء من 90 في المائة من البنية التحتية، إضافة إلى شروع الجامعة في التسجيل الإلكتروني مطلع العام الجامعي المقبل. وزاد الدكتور باناجة«لن نعطي الفرصة للضعيف ونترك القوي، ولا يمكن أن نقبل أحدا بالواسطة مهما كانت الظروف، ويوميا ندقق مع عمادة القبول والتسجيل ووكيل الجامعة على النسب المقبولة: ونتأكد أن لا تجاوز في ذلك».