اندريك يعوض نيمار في منتخب البرازيل    "قوميز" يمنح لاعبي الفريق الفتحاوي إجازة 8 أيام خلال فترة التوقف الدولي    الكشافة يحققون أكثر من 26 ألف ساعة تطوعية في خدمة زوار المسجد النبوي خلال النصف الأول من شهر رمضان    أبرز العادات الرمضانية في بعض الدول العربية والإسلامية.. فلسطين    أكثر من 21 الف مستفيد.. "نور" تقدم برامج دعوية خلال أسبوعين من رمضان    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العظام ويحفظ تاريخًا يمتد إلى 14 قرنًا    النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    البحرين تطلق القمر الصناعي "المنذر" في إنجاز وطني غير مسبوق    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسية    أمطار رعدية غزيرة وجريان للسيول في عدة مناطق بالمملكة    جمعية الأسر الاقتصادية تطلق هويتها الجديدة    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حماية المستهلك والدور المفقود
نشر في الطائف يوم 26 - 03 - 2011

حماية المستهلك لا يجب أن يقتصر دورها على مراقبة الأسعار وجودة السلع فقط ، مع العلم أنها في هذا الدور إلى الآن لم تثبت نجاح في مراقبة الأسعار وضبط المتلاعبين بها ، ولم نسمع يوم من الأيام أن الجمعية قامت بالتشهير بأحد من التجار ، بل على العكس أكدت أنها تخجل من التشهير بأسماء التجار لان ذلك يتسبب في حرج كبير لتاجر عند أبناء قبيلته ويؤثر على سمعته ، وذلك على لسان رئيسها في أحد الندوات الصحفية ، وإذا تجاوزنا عن هذه النقطة، وتكلمنا بأكثر عمق وشموليه فأن جمعية حماية المستهلك يقع على عاتقها شيء أكبر من ذلك تجاه المستهلك بحيث يتوجب عليها أن تقوم بدورات وورش عمل لتعريف المستهلك بالثقافة الاستهلاكية الصحيحة لأنه كما يعلم الجميع ليس لدينا ثقافة استهلاكية توازي ما يوجد في الدول المتقدمة وإنما يوجد لدينا عشوائية في الشراء وفي انتقاء جودة السلع والأقل تكلفة ، والمثال على ذلك ما نراه في آخر كل شهر من روتين يتكرر حيث ترى المحلات مكتظة بزبائن ولو بادرت بطرح سؤال على أحدهم هل رقابة مؤشر السلع سواء على موقع وزارة التجارة أو ما تنشره الصحف؟الإجابة حتما لا .فتجده يشتري ما يريده وما لا يريده ويتبع قاعدة اشتري ما تحب ولكن لا تشتري ما تحتاجه ،وعليه يتوجب على الجمعية أن تقوم بدور كبير في توعية المستهلك ورفع ثقافته الاستهلاكية ،ومن ناحية أخرى و لتكمل دور التوعية الذي يجب أن يكون من أولوياتها يتوجب عليها أيضا تثقيف العاملين بالمحلات في كيفية تخزين السلع التخزين الصحيح لأن طرق التخزين الخاطئة تضعف جودة السلع وتؤثر على صحة المستهلك . ولعمل هذا الدور الكبير يجب على الجمعية هنا تنشئ أكثر من مقر لها ،لأنه كما يعلم الجميع ليس لديها سوي مركزين فقط في الرياض وجده وهذا غير كافي ،ولتفتح الجمعية فرع في كل مدينة يتوجب وجود ميزانيات كبيرة، لكن من وجهة نظري لو تم ربطها بالغرف التجارية في كل المدن بذلك نظمن تواجدها في كل مدينة وأن يكون لها موظفين ميدانيين لرصد الأسعار في كل مدينه ،ويجب أن تكون لها قاعدة معلومات أو تنسيق مع الجمارك ووزارة التجارة لمراقبه الأسعار وجودة السلع قبل دخولها للبلاد، وأيضا يكون لها دور فاعل ومؤثر وأن ترفع للجهات العليا في فك احتكار السلع من التجار لأنه مادام هناك سلعة محتكرة فإن في كل يوم سيكون لها سعر، والمتضرر المستهلك، والاحتكار من أهم الأشياء التي تؤرق المستهلك ف إذا فعلت كل ذلك فإنه تكون قد حققت ولو جزء بسيط من الأهداف التي أنشئت من أجلها وهي حماية ذلك المستهلك .
همسه
حماية المستهلك إذا لم تسرع في معالجة أخطائها وتقويم أدائها يجب عليها سرعة المبادرة بعقد جمعيتها العمومية وتحويل مسماها من حماية مستهلك إلى حماية التاجر ... ضد المستهلك وسأكون أول المصفقين لذلك القرار الشجاع .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.